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崗位職責(zé)：
1、處理業(yè)主或租戶的投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，并全面了解所在項(xiàng)目業(yè)主信息。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收繳，預(yù)算編制與控制，以及物業(yè)管理費(fèi)的合理分配使用。
3、監(jiān)督物業(yè)的日常維護(hù)工作，如清潔、綠化、安全巡邏等。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心人員管理，績(jī)效評(píng)定等。
5、負(fù)責(zé)部門編制和控制預(yù)算。
6、與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。
7、對(duì)接橫向部門溝通，能高效完成任務(wù)。
任職要求：
1、物業(yè)管理、工程管理或其他管理類大專以上學(xué)歷；
2、3年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；
3、具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力；
4、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心；
崗位福利:
五險(xiǎn)一金，餐補(bǔ)、話補(bǔ)、帶薪年假、法定節(jié)假日福利、免費(fèi)員工宿舍等；