職位描述
客服團(tuán)隊(duì)呼叫中心客服管理售后團(tuán)隊(duì)
崗位職能：負(fù)責(zé)幫助團(tuán)隊(duì)提升，組織產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧、投訴處理等培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，協(xié)作人員篩選面試，培訓(xùn)，考核客服人員，指定崗位職責(zé)和技能標(biāo)準(zhǔn)；
任職要求：大專及大專以上學(xué)歷，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉BPO電商客服管理經(jīng)驗(yàn),需要相關(guān)有呼叫中心客服帶組經(jīng)驗(yàn)；
薪資福利：十三薪，年底雙薪，年度工費(fèi)旅游，購(gòu)買(mǎi)社保，晉升空間大（三個(gè)月競(jìng)聘，六個(gè)月提崗提薪，12個(gè)月普調(diào)）
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工作地點(diǎn)
洛陽(yáng)西工區(qū)建設(shè)大廈東座
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