職位描述
淘寶/天貓抖音小店美團酒店/民宿旅游服務(wù)
1、負(fù)責(zé)酒店所有線上OTA及自媒體渠道的后臺運營維護及渠道溝通，包括價格房態(tài)管理及信息照片更新等；
2、協(xié)助收益調(diào)價及數(shù)據(jù)工作；
3、定期去酒店。熟悉酒店項目更新情況，將新產(chǎn)品對接后臺匹配，同步銷售渠道；
4、熟浙OTA全年推廣計劃及方案，匹配酒店產(chǎn)品政策方案，進(jìn)行推廣;
5、定剛回復(fù)攜程、美團、飛豬等重要渠道的點評，針對不合理的惡意差評協(xié)助酒店進(jìn)行申訴；
6、協(xié)助客服/項目處理取消單、修改單、問提單、投訴單等問題；
7、渠道關(guān)系維護，開發(fā)新渠道；
8、協(xié)助合作渠道與酒店財務(wù)進(jìn)行賬單的核對；
9、針對每次產(chǎn)品銷量、核銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)；
10、特殊日期，根據(jù)上級安排，頂崗客服及項目運營的工作；
11、完成公司及上級安排的其他各項工作；
工作地點
常州金壇區(qū)茅山森林世界
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黃健/招聘培訓(xùn)經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
浙江云上文旅集團股份有限公司云上文旅集團注冊于中國安吉余村，余村是習(xí)總書記“綠水青山就是金山銀山”理念的發(fā)源地。集團秉承綠色發(fā)展，鄉(xiāng)村振興的發(fā)展理念，把“打造新奇、溫暖、經(jīng)典的旅游度假體驗，成為‘兩山理論’轉(zhuǎn)化的踐行者”作為企業(yè)使命，致力于成為“中國山地旅游的引領(lǐng)者”。集團扎根文旅20余年，以“山地旅游+南方冰雪”為核心業(yè)務(wù)，打造四季山地旅游度假目的地，特別聚焦南方冰雪度假區(qū)的連鎖打造，踐行“冰天雪地也是金山銀山”理念。云上文旅以規(guī)劃設(shè)計、投建管理、運營管理全產(chǎn)業(yè)鏈輕資產(chǎn)發(fā)展，創(chuàng)造了文旅界的新標(biāo)桿——云上草原國際山地旅游度假區(qū)(4A)、茅山森林世界(4A)、淹城春秋樂園(5A)、淹城遺址公園(5A)以及恐龍主題酒店等10余家景區(qū)酒店，掀起了山地旅游度假熱潮。
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