崗位職責:
1.場館運營管理。負責場館日常接待工作,統(tǒng)籌研學活動排期,確?;顒恿鞒添槙掣咝?。策劃并執(zhí)行研學項目,結(jié)合場館資源及課程,對接學校或機構(gòu)的研學需求。協(xié)調(diào)場館內(nèi)外資源(如教育機構(gòu)、旅行社、企業(yè)文化活動等),保障活動物資、場地及人員配置。
2.市場推廣與客戶維護。協(xié)助研學產(chǎn)品推廣,通過線上線下渠道拓展客戶資源,提升場館品牌影響力。維護與學校、培訓機構(gòu)等長期合作客戶,定期回訪并整理優(yōu)化服務(wù)方案。
3.團隊管理。組建并管理導師團隊,制定培訓計劃,監(jiān)督教學質(zhì)量,定期考核評估。協(xié)調(diào)跨部門合作(如導師、后勤、安全團隊),確保活動安全及應(yīng)急預(yù)案落實。
4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化。收集研學活動反饋數(shù)據(jù),分析課程效果及客戶滿意度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)流程。
任職要求:
1.本科及以上學歷,教育類、職業(yè)教育類、旅游類、經(jīng)濟貿(mào)易等相關(guān)專業(yè),教師資格證或研學旅行指導師資格證或?qū)в巫C者。
2.5年以上職業(yè)教育或文旅行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,3年研學項目管理或團隊管理經(jīng)驗。
3.熟悉研學政策及行業(yè)標準,較強策劃能力及執(zhí)行能力。
4.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團隊管理能力。
5.中共黨員優(yōu)先。
福利待遇:五險二金、體檢、職稱及司齡補貼、年休假、暖氣費、工會福利等
工作地點:新市區(qū)創(chuàng)新廣場B座和安寧渠文旅小鎮(zhèn)研學基地。