崗位描述:
1、完成事故車輛的接待工作;
2、執(zhí)行接待規(guī)范,做到文明接車,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)做好接待車輛的委托保修工作,確認(rèn)派工維修;
4、協(xié)助前臺(tái)主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調(diào)查工作;
5、負(fù)責(zé)上級(jí)議定之各項(xiàng)招攬目標(biāo)及精品目標(biāo);
崗位要求:
1、有1年以上服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、較強(qiáng)的抗壓能力,溝通談判能力
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):中國(guó)汽車行業(yè)全國(guó)前十集團(tuán)