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更新于 10月16日

6險+線上打字客服專員+3500無責(zé)底薪+有帶教

4000-8000元
  • 滁州南譙區(qū)
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服VIP客服倒班制電子商務(wù)辦公用品/設(shè)備
崗位急招!急招!急招!
職位描述:
匯報對象:部門主管
定期的高質(zhì)量培訓(xùn)為您提供行政職級和技能職級雙晉升空間:客服專員—客服組長—客服主管—客服經(jīng)理
客服專員—運營助理—運營專員—運營主管
優(yōu)秀員工合伙人/持股計劃:優(yōu)秀員工可以成為項目合伙人或公司持股平臺股東
專業(yè)的培訓(xùn),想不晉升都難:不分崗位對內(nèi)開放公司每年花費50萬以上的跨境電商、國內(nèi)的電商培訓(xùn)課的專業(yè)技能培訓(xùn),并提供新品新店新平臺給新人實踐機(jī)會;定期邀請惠普佳能等500強(qiáng)高管進(jìn)行行業(yè)和職業(yè)技能培訓(xùn)
企業(yè)簡介:
華承為是一家成立于2013年8月中國南京的高成長性公司,自有品牌銷售遍布60多個國家和地區(qū),線上銷售渠道覆蓋Amazon、Ebay等跨境電商平臺,抖音、小紅書、天貓、京東、拼多多等國內(nèi)主流電商平臺。是一家立足于打印技術(shù),為行業(yè)客戶和大眾消費者提供各種打印機(jī)周邊設(shè)備、材料、方案和服務(wù)的集團(tuán)企業(yè)。華承為下設(shè)多家子公司,分別負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)和貿(mào)易業(yè)務(wù)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)和文化服務(wù)業(yè)務(wù)、品牌營銷等業(yè)務(wù),2023年在滁州成立安徽三仁承海信息科技有限公司,專門負(fù)責(zé)電商線上營銷服務(wù)業(yè)務(wù)。公司擁有多個自有國際品牌,以及德國Agfaphoto的全球獨家生產(chǎn)和銷售品牌使用授權(quán),是佳能、惠普、瑞士ergosoft、德國Sihl、日本Awagami、得力等國內(nèi)外知名品牌的線上和線下經(jīng)銷商。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)在線解答客戶疑慮, 處理客戶訂單信息;
2. 熟悉所有產(chǎn)品知識,關(guān)注、反饋產(chǎn)品庫存狀態(tài);
3. 及時有效解決客戶物流查件、催單等事項;
4.受理解決簡單售后糾紛和投訴,遇到超出客服權(quán)限的問題及時反饋到相應(yīng)上級并解決;
5.與各部門保持良好溝通,做好支持與配合工作。
任職資格:
1、35歲以內(nèi),形象氣質(zhì)佳,勇于挑戰(zhàn)自我,追求上進(jìn)的有為青年;
2、中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)相關(guān)專業(yè),有過線上客服經(jīng)驗者優(yōu)先;(優(yōu)秀的應(yīng)屆生也可考慮);
3、打字速度達(dá)到60字/分鐘,熟練使用辦公軟件;
4、語言表達(dá)能力強(qiáng),善于網(wǎng)絡(luò)溝通,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;
5、有良好的團(tuán)隊合作精神、執(zhí)行力強(qiáng)、具備很強(qiáng)的主動學(xué)習(xí)能力。
薪資福利:
1、薪資構(gòu)成:底薪+提成,綜合薪資5-9K/月,上不封頂
2、福利一:繳納五險,節(jié)假日福利;
3、工作時間:早晚班排班8-5,12-21,15-24三個班次,每周一天休
4、工作地址:滁州科技創(chuàng)業(yè)中心(滁州市南譙區(qū)瑯琊街道花園西路82號)2號樓303
職位福利:績效獎金、五險、節(jié)假日福利

工作地點

滁州科技創(chuàng)業(yè)中心滁州科技創(chuàng)業(yè)中心(滁州市南譙區(qū)瑯琊街道花園西路82號)2號樓303

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
南京華承為數(shù)碼科技有限公司
南京華承為成立于2013年8月,是一家專注于為影像行業(yè)提供綜合應(yīng)用方案和服務(wù)的文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)。中國最具影響力的專業(yè)攝影展之一-華承為典藏藝術(shù)攝影展(HAPF)創(chuàng)始主辦單位,“典藏藝術(shù)”認(rèn)證的主持單位。公司位于風(fēng)景秀麗的幕府山下,緊鄰幕府快速路和地鐵五塘廣場站,擁有獨幢花園式辦公環(huán)境。在消費影像領(lǐng)域,華承為是德國百年品牌-Agfaphoto愛克發(fā)影像的獨家商標(biāo)授權(quán)持牌商,歐洲領(lǐng)先涂布生產(chǎn)商Sihl集團(tuán)的中國區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴。華承為在中國(Tmall)、英國(Ebay)及美國(Amazon)均建有互聯(lián)網(wǎng)電商運營中心,旗下Agfaphoto、Hartwii及優(yōu)印家三大品牌產(chǎn)品在全球超過35個國家廣受消費者歡迎。在專業(yè)影像領(lǐng)域,華承為與德國哈內(nèi)姆勒、德國Sihl Masterclass、日本Awagami、瑞士ergosft RIP等世界知名品牌建立長期合作伙伴關(guān)系。與中國攝影家協(xié)會、中國通信攝影協(xié)會、中國文化旅游攝影協(xié)會、大美攝影等國內(nèi)多家攝影團(tuán)體緊密合作,為專業(yè)影像輸出工作室、策展人、展覽公司、收藏機(jī)構(gòu)等行業(yè)內(nèi)客戶提供包括產(chǎn)品、商業(yè)服務(wù)、培訓(xùn)、認(rèn)證和展覽在內(nèi)的綜合服務(wù)平臺。
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