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更新于 6月5日

接聽熱線客服

5000-7000元
  • 韶關武江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服倒班制咨詢服務通信/網(wǎng)絡設備
【招聘崗位】 :中國聯(lián)通10010熱線客服專員 【崗位職責】 負責為10010人工熱線客戶提供查詢、咨詢、投訴、用戶回訪、來電營銷、故障保障與營銷產(chǎn)品主動推薦辦理以及業(yè)務處理、投訴受理和相關服務的質量管控和運營管控等工作,負責客戶的電話回訪,對出現(xiàn)的客戶爭議進行化解和處理。 【任職要求】 1、性別不限,專業(yè)不限,歡迎應屆畢業(yè)實習生; 2、具備基本電腦操作能力,中文輸入30字/分鐘以上(不限輸入法); 3、普通話標準(二級乙等及以上),喜歡與人溝通、耐心具親和力; 4、接受輪班工作制度。 【工作時間】 工作為輪班制 ,月休6-8天。 【薪酬待遇】 1、崗前培訓:培訓期與試接期相結合,培訓周期20至30天:參培80元/天+計件績效+激勵。 2、試用期:綜合薪資3000-6500元/月(試用期員工最高可達8000元)上不封頂。培訓期驗收通過后第一個自然月保護期綜合補助3000元,第二個自然月保護期綜合補助3500元(符合保護期間條件),實際工資高于保護期綜合補助的,則按高原則發(fā)放。 3、轉正后(三個月后):綜合薪資4000-7500元/月,優(yōu)秀員工可達1萬以上,多勞多得、上不封頂。 4、其他福利:免費提供住宿,水電分攤,其它補貼以及節(jié)日福利和各種獎勵。 【工作地點介紹】 中國聯(lián)通智慧客服南方中心(下稱聯(lián)通客服南方中心)系中國聯(lián)通旗下的大型客服話務中心,位于韶關新城區(qū)核心區(qū)域華科城莞韶雙創(chuàng)(裝備)中心內。華科城莞韶雙創(chuàng)(裝備)中心將以聯(lián)通客服南方中心項目為標桿,建設打造“韶關新型信息服務基地”。 聯(lián)通客服南方中心一期面積約1萬平方米,二期工期面積約7萬平方米,園區(qū)內提供宿舍、飯?zhí)?、活動中心、公共閱覽區(qū)、羽毛球場等配套設施。聯(lián)通客服南方中心定位為中國聯(lián)通華南區(qū)域話務中心,承接中國聯(lián)通華南地區(qū)的10010熱線話務。 地址:韶關市武江區(qū)百旺路42號華科城一期3/4號樓(中國聯(lián)通智慧客服南方中心) 【福利保障】 1、園區(qū)食堂:園區(qū)內設有食堂,提供每日三餐,員工可以按需選擇夠餐; 2、勞動保障:實習期間簽訂頂崗實習協(xié)議,實習期購買商業(yè)保險。 3、培訓機會:完善的培訓體系,為員工提供崗前培訓、技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等各類培訓; 4、舒適的工作環(huán)境:公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區(qū)、媽媽小屋(準媽媽坐席)、多功能活動室、等多功能室,讓大家在工作之余有更多休閑放松的好去處; 5、休閑娛樂設施:園區(qū)內有咖啡屋、書吧、理發(fā)室。

工作地點

中國聯(lián)通智慧客服南方中心韶關市武江區(qū)百旺路42號華科城一期3/4號樓

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州萬易融裝飾工程有限公司
  • 公司地址: 佛山禪城區(qū)廣東省佛山市禪城區(qū)季華西路131號綠島湖智薈-B2座6層
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

曾女士/招聘專員

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廣州市海崇人力資源服務有限公司成立于2017年03月23日,注冊地位于廣州市海珠區(qū)廣州大道南911號401-1室(僅限辦公),法定代表人為謝海珊。經(jīng)營范圍包括個人商務服務;商務代理代辦服務;公共事業(yè)管理服務;單位后勤管理服務;供應鏈管理服務;商業(yè)綜合體管理服務;企業(yè)管理咨詢;人力資源服務(不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務);健康咨詢服務(不含診療服務);教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);市場調查(不含涉外調查);法律咨詢(不包括律師事務所業(yè)務);園區(qū)管理服務;餐飲管理;企業(yè)管理;勞務服務(不含勞務派遣);生產(chǎn)線管理服務;工商登記代理代辦;社會調查(不含涉外調查);檔案整理服務;職業(yè)中介活動;勞務派遣服務廣州市海崇人力資源服務有限公司具有1處分支機構。
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