崗位職責(zé):
1.記錄客戶與公司的業(yè)務(wù)往來信息,如購買產(chǎn)品或服務(wù)的種類、數(shù)量、金額、購買時(shí)間、合同條款 、服務(wù)記錄、投訴與建議內(nèi)容等。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)需求,對(duì)客戶檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,如客戶消費(fèi)行為分析、客戶價(jià)值評(píng)估、客戶流失預(yù)警等,為公司銷售策略制定、客戶關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品優(yōu)化等提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。
任職要求:
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有耐心;
2、熟練使用各種常用辦公軟件;
3、良好的心態(tài)溝通能力和學(xué)習(xí)能力較強(qiáng);
4、有金融從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮
5、不抗拒打電話
6、年齡25-45周歲,大專及以上
崗位福利:
1、綜合薪資6000元起步,工作態(tài)度好的可以拿到10000元以上(上不封頂),入職首年一年的新人收入年收入20萬左右,晉升主管年收入大約30-50萬
2、商業(yè)養(yǎng)老金、意外醫(yī)療、意外保障、重疾保障公司免費(fèi)配齊
3、周末雙休,節(jié)假日(按照國家規(guī)定休假),上班時(shí)間9:00-17:30,額外每個(gè)月有1天帶薪休假