該崗位隸屬我司的日化部門(蒲地藍日化),主要產品是蒲地藍牙膏。
1. 銷售與導購:主動接待顧客,根據需求(如防蛀、美白、敏感等)推薦適配牙膏;介紹產品成分、功效及優(yōu)惠活動,促成成交。
2. 貨品管理:負責牙膏的上貨、陳列,確保貨量充足、排面整齊;定期檢查庫存,及時報備缺貨或臨期產品。
3. 客戶服務:解答顧客關于牙膏使用、售后的疑問;處理簡單客訴(如產品退換),提升顧客滿意度。
4. 門店維護:保持負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔;協(xié)助完成每日銷售數(shù)據統(tǒng)計、交接班等基礎工作。
1、學習能力:通過崗位培訓能熟悉不同牙膏的核心成分(如氟、硝酸鉀)、功效(防蛀、抗敏、美白)及適用人群,能精準匹配顧客需求。
2、 溝通銷售能力:主動、熱情且不推銷過度,能清晰講解產品差異與優(yōu)惠,快速化解顧客猶豫,促成購買。
3、 服務應變能力:耐心解答使用疑問,靈活處理簡單客訴(如對效果不滿),保持良好服務態(tài)度提升復購。
4、基礎執(zhí)行能力:能高效完成貨品陳列、庫存清點、衛(wèi)生維護等日常工作,細致核對銷售數(shù)據,避免差錯。
5.人員招聘優(yōu)先考慮當?shù)匚孱惾藛T:即農牧民、殘疾人員、享受城市最低生活保障人員、高校應屆畢業(yè)生、退役軍人