崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)(緊固件)的整體規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建、包括平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、商家運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。
2、深入研究 2B/2C 線上商城采購(gòu)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、目標(biāo)客戶(hù)群體的需求以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),制定平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、包含長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略以及階段性運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
3、完成平臺(tái)服務(wù)落地推廣工作,結(jié)合客戶(hù)及業(yè)務(wù)目標(biāo)開(kāi)展需求洞察分析并策劃各類(lèi)分化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括日常促銷(xiāo)、主題促銷(xiāo)、新用戶(hù)專(zhuān)享活動(dòng)等。
4、對(duì)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行全面管理,商品的上架與下架管理、用戶(hù)咨詢(xún)與投訴處理等。
5、監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),如用戶(hù)活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率等,通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘潛在問(wèn)題和機(jī)會(huì),提出針對(duì)性的優(yōu)化方案。
6、負(fù)責(zé)商城的商品選品、采購(gòu)及品類(lèi)布局,定期對(duì)運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。
7、與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保商品的質(zhì)量、價(jià)格和供應(yīng)穩(wěn)定性。
8、積極拓展與客戶(hù)的合作領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍,為客戶(hù)提供更多增值服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具備5年以上工業(yè)品電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有緊固件交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、對(duì)電商行業(yè)具有敏銳的市場(chǎng)感知能力,具有平臺(tái)推廣及運(yùn)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn);
4、具有較強(qiáng)的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分析能力,能夠根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)訂制運(yùn)營(yíng)策略。