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· 流程優(yōu)化：參與優(yōu)化內(nèi)部的銷售流程和工具，提升團(tuán)隊(duì)效率。
· 客戶管理輔助：在CRM系統(tǒng)中維護(hù)客戶信息，協(xié)助準(zhǔn)備銷售材料。
· 跨部門協(xié)調(diào)：與市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等部門溝通，確保銷售項(xiàng)目順利推進(jìn)。
需要具備的能力：
· 技術(shù)基礎(chǔ)：對(duì)云計(jì)算、AWS的核心服務(wù)有基本了解會(huì)是非常大的加分項(xiàng); 有云經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)最好。
· 數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Excel，掌握SQL或數(shù)據(jù)可視化工具（如Tableau）將更具競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)據(jù)敏感度高，邏輯性強(qiáng)。
· 溝通與協(xié)作：出色的書面和口頭溝通能力，能夠與不同團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作。
一、 日常工作
1、 賬號(hào)
（1）注冊(cè)、關(guān)聯(lián)、回收、交付、解綁，更新賬號(hào)管理臺(tái)賬
（2）賬號(hào)基礎(chǔ)權(quán)限調(diào)整：是否屏蔽賬單
（3）更換賬號(hào)郵箱
2、AWS工單
（1）賬單減免，更新賬單減免臺(tái)賬
（2）賬號(hào)恢復(fù)
（3）其他需提交aws工單的情況
3、AWS周例會(huì)（通知會(huì)議安排、溝通跟進(jìn)解決疑難問(wèn)題，會(huì)議記錄）
4、審核釘釘退款
二、CRM
1、賬單核算支持
（1）線下核對(duì)整理第三方（CDN、Claude)、中國(guó)區(qū)賬單，發(fā)張總導(dǎo)入系統(tǒng)
（2）估計(jì)視圖補(bǔ)差：每月5日前整理差額明細(xì)，發(fā)銷售、技術(shù)溝通調(diào)整，技術(shù)調(diào)整完畢后在CRM確認(rèn)補(bǔ)差情況
（3）無(wú)歸屬賬號(hào)排查：每月CRM完成核算后，排查無(wú)歸屬賬號(hào)，發(fā)技術(shù)金行處理
（4）核對(duì)確認(rèn)代金券抵扣：每月出賬前有特殊需求，需按照實(shí)際抵扣情況抵扣代金券的，按實(shí)際抵扣金額創(chuàng)建山嶼海代金券，并在結(jié)算單-代金券核對(duì)中—確認(rèn)抵扣。
2、賬號(hào)管理
（1）賬號(hào)申請(qǐng)單回填、審核包含有代金券申請(qǐng)的部分
（2）賬號(hào)回收（提CRM工單報(bào)技術(shù)回收）
3、壞賬信息核對(duì)：核對(duì)確認(rèn)壞賬申請(qǐng)信息中，需代金券找補(bǔ)部分
4、 扣款異常處理：根據(jù)異常推送，提醒銷售更改稅率，重算賬單
5、 提成比例計(jì)算，根據(jù)成本利潤(rùn)、無(wú)返點(diǎn)數(shù)據(jù)計(jì)算提成比例，每月10號(hào)前發(fā)金行
三、費(fèi)用結(jié)算1、收款方：睿鴻、易定云、神碼、亞馬遜
2、工作內(nèi)容：
（1）整理原價(jià)、成本、利潤(rùn)，更新往期賬單臺(tái)賬；
（2）提交業(yè)務(wù)付款流程，完成支付后發(fā)對(duì)方確認(rèn)
3、其他報(bào)銷結(jié)算（日常成交獎(jiǎng)勵(lì)，業(yè)務(wù)費(fèi)用）
四、商機(jī)報(bào)備
1、APN報(bào)備商機(jī)
2、APN做EUR
3、更新各BD商機(jī)表格
4、account重復(fù)使用管理
五、CEI
1、CEI商機(jī)梳理（每個(gè)月）
2、提交CEI資金申請(qǐng)（每季度）
3、發(fā)放、報(bào)銷CEI獎(jiǎng)金
六、AWS活動(dòng)
1、活動(dòng)項(xiàng)目：MDF、PPL等（根據(jù)AWS要求來(lái)，線上/線下）
2、活動(dòng)策劃：根據(jù)實(shí)際活動(dòng)情況，與相關(guān)人員/運(yùn)營(yíng)部確定活動(dòng)內(nèi)容
3、填寫Smartsheet表格，提交原廠對(duì)接人預(yù)審——發(fā)郵件申請(qǐng)審批——至APN提交資金申請(qǐng)——更新Smartsheet活動(dòng)信息——提報(bào)商機(jī)關(guān)聯(lián)活動(dòng)碼
七、 其他
1、 APN系統(tǒng)信息維護(hù)
2、 AWS周例會(huì)（通知會(huì)議安排、溝通跟進(jìn)解決疑難問(wèn)題，會(huì)議記錄）
3、 審核釘釘賬號(hào)退款，確認(rèn)賬號(hào)清理，最后消費(fèi)賬期
4、亞馬遜考試安排（考試券獲取，確認(rèn)考試人員，報(bào)名，考試結(jié)果）
工作時(shí)間：周一-周五9：00-18：00，周末雙休，節(jié)假日正常休息
薪資待遇：6000-9000