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1.協助制定質量管理體系

1.1協助質量經理制定、完善分公司質量管理體系，根據公司戰(zhàn)略制定質量目標，擬定質量管理計劃；

1.2制定抽樣化驗管理制度，包括抽樣方法與化驗操作規(guī)范。

2.工藝改進

2.1協助工藝改進及制定、完善各產品生產工藝操作標準；

2.2協助編制產品作業(yè)指導書和新產品作業(yè)注意事項。

3.品控管理

3.1負責對全廠GMP的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，每月組織GMP小組對GMP的執(zhí)行情況進行檢查，并制定相應的行動計劃；

3.2負責生產許可證每年的年審工作，按照不合格品處理程序制定不合格品處理方案；

3.3負責對接工廠各項質量體系認證及客戶的審核；

3.4負責對整個生產加工過程的HACCP計劃中各個關鍵控點的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，指導現場品控按照各CCP的控制界線、檢測頻度等進行監(jiān)控；

3.5負責控制點發(fā)生偏差及時糾正，并追蹤生產過程中的偏差，制定預防措施；

3.6依據實際的執(zhí)行情況隨時更新完善GMP、HACCP系統；

3.7負責對全廠員工進行GMP、HACCP的培訓和考核（每年兩次）；

3.8指導化驗室按照各產品標準制定檢驗計劃并監(jiān)督實施；

3.9根據公司的使用要求及法律法規(guī)要求制定公司標準；

3.10負責有關產品品質方面的試驗統計分析、匯總和報告工作；

3.11數據統計分析，發(fā)現問題，提出改進建議；

3.12與外部供應商溝通原料質量，及時反饋不合格品，協調處理結果。

4.客訴管理

4.1負責及時處理客訴；

4.2妥善協調相關部門解決客訴，提高客戶滿意度。

5.團隊管理

5.1編制本部門工作計劃及預算，定期分析部門預算執(zhí)行情況，合理化控制部門成本費用支出；

5.2編制、完善、執(zhí)行部門職責范圍內的各項規(guī)章制度與流程，評估其有效性并提出完善建議；

5.3開發(fā)、培訓、提升本部門員工的工作技能，充分利用部門人力資源；

5.4安排本部門員工的工作，并定期評估本部門員工的工作飽和程度，提出部門編制建議；

5.5績效管理，實施績效面談及指導績效改進計劃制定；

5.6承擔本部門檔案資料、固定資產的管理工作，維護并保養(yǎng)本部門的固定資產。

9.協助其他部門工作，并承辦公司領導交辦的其他工作。