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崗位職責：
1、服從甲方工作安排，包括：為門店所有IT系統(tǒng)和設備提供現(xiàn)場支持和RSD支持，包括銷售點終端（POS）終端、條形碼掃描儀、 打印機、計算機、網(wǎng)絡設備、移動設備、服務器、PDA、CMS、ESL、流量控制器。 門店運維數(shù)據(jù)統(tǒng)計：國家商店打印服務月度事件統(tǒng)計、客流月度事件統(tǒng)計、電子價格標簽月度事 件統(tǒng)計、CMS月度事件統(tǒng)計（GCN/ SEA） 能夠及時、高效地診斷和解決硬件、軟件和網(wǎng)絡連接問題，以最大限度地減少存儲操作的 中斷。 及時響應從RSD升級的服務請求和事件，確保問題得到跟蹤和解決。 門店現(xiàn)場工時計算和設備維護記錄的維護 門店報修升級，設備清單及數(shù)量核對、采購申請、交付質量確認、交付報告提交等；
2、配合服務商臨時項目相關資源的協(xié)調及監(jiān)管，保證項目按時保質保量交付；
3、門店設備IP及設備信息表記錄；
4、資產庫存調撥管理 ；
5、RSD培訓和支持 為RSD提供關于IT系統(tǒng)和設備的L1支持的培訓和指導。這包括進行關于新的軟件功能、POS 操作和基本的遠程操作排除的培訓課程 授權員工自行解決小IT問題的技術。 開發(fā)和維護用戶文檔，如快速參考指南和常見問題解答，以協(xié)助用戶有效地使用IT系統(tǒng)編寫手冊
6、其他公司交付的工作 。
任職要求：
1、 英語能熟練溝通；
2、有3年以上連鎖門店IT支持的經(jīng)驗；
3、辦公軟件熟練 ；
4、有較強的溝通能力且有責任心。
福利待遇：
1、五險一金 2、每年體檢 3、生日慶祝 4、人生意外險保險 5、旅游及其他團建 6、帶薪年假及調休 7、年會