職位描述
售前支持IT服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶的IT問題進(jìn)行分析和解決，確保及時(shí)有效地提供技術(shù)支持服務(wù)。
2. 維護(hù)公司內(nèi)部IT系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題。
3. 參與IT項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施，推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，具備一定的IT技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉常見工具。
2. 熟悉網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、存儲等技術(shù)領(lǐng)域。
3. 具備良好的問題診斷和解決能力，重視客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和自我驅(qū)動(dòng)能力，善于與跨部門進(jìn)行溝通協(xié)作。
工作地點(diǎn)
上海普陀區(qū)中關(guān)村科技大廈
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上海智莎科技有限公司智莎科技（ZHISHA TECH）由 Apache Kylin創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)于 2024年創(chuàng)辦，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析和指標(biāo)平臺供應(yīng)商，提供企業(yè)級 OLAP（多維分析）平臺產(chǎn)品 Zyligence Anterprise和智能一站式指標(biāo)平臺 Zyligence Aen，為用戶提供企業(yè)級的經(jīng)營分析能力、決策支持系統(tǒng)及各種基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)解決方案。Zyligence服務(wù)中國、美國、歐洲及亞太的多個(gè)銀行、證券、保險(xiǎn)、制造、零售、醫(yī)療等行業(yè)客戶，包括建設(shè)銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、北京銀行、寧波銀行、太平洋保險(xiǎn)、中國銀聯(lián)、上汽、長安汽車、星巴克、安踏、李寧、阿斯利康、UBS、MetLife等全球知名企業(yè)，并和微軟、亞馬遜云科技、華為、安永、德勤等達(dá)成全球合作伙伴關(guān)系。
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