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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)銀行信用卡委外電話催收工作，與客戶進(jìn)行有效溝通，推動(dòng)逾期賬款的回收。
2.準(zhǔn)確理解客戶意圖，提供專業(yè)的催收建議和解決方案，確保催收效果。
3.記錄和更新客戶的還款承諾和還款情況，及時(shí)反饋給上級(jí)。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶進(jìn)行溝通。
2.具備較強(qiáng)的耐心和應(yīng)變能力，能夠處理客戶的各種情緒和問(wèn)題。
3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。
4.個(gè)人征信良好，無(wú)不良記錄。
上班時(shí)間：早九晚六 大小周