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一、崗位職責(zé)
1、提前與主播對接溝通直播流程，負責(zé)主播每天直播的品項核對，話術(shù)核對及直播玩法對接；
2、輔助直播人員直播，在線接受客戶咨詢，觀察直播間粉絲呼聲較高的需求，根據(jù)需求提示主播，積極有效和客戶溝通并促成訂單；
3、及時反饋數(shù)據(jù)給主播，場控需要實時關(guān)注直播間粉絲反饋和直播產(chǎn)品的數(shù)據(jù)反饋，以免直播間粉絲的流失；
4、了解產(chǎn)品，熟悉推廣商品的性能、參數(shù)等內(nèi)容；
5、習(xí)慣引導(dǎo)粉絲點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、下單的習(xí)慣；
6、維護直播間秩序，及時處理惡意破壞直播間氛圍的問題。
二、任職要求
1、年齡20-25歲，性別不限；
2、性格外向，陽光開朗，頭腦靈活，眼疾手快，應(yīng)變能力強；
3、表達能力強，有責(zé)任心與耐心，有良好的服務(wù)意識；
4、認可電商，熱愛電商行業(yè)并想在本工作持續(xù)發(fā)展；
5、有創(chuàng)新意識，團隊合作意識，自主學(xué)習(xí)力。