職位描述:
1.市場開拓與客戶開發(fā):研究國際市場動態(tài)、行業(yè)趨勢以及競爭對手情況,制定針對性的市場開拓計劃。通過線上線下多種渠道,如參加國際展會、利用社交媒體平臺、開展郵件營銷等,尋找潛在客戶,建立并拓展客戶資源庫,不斷擴大公司產(chǎn)品或服務在國際市場的覆蓋面。
2.銷售業(yè)務執(zhí)行:與國際客戶進行溝通洽談,了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品或服務解決方案。根據(jù)客戶需求制定銷售方案,包括產(chǎn)品報價、合同條款協(xié)商等,推動銷售合同的簽訂與執(zhí)行。跟進訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、交付等環(huán)節(jié),確保訂單按時、按質(zhì)完成,協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,保證客戶滿意度。
3.客戶關(guān)系維護:定期回訪客戶,了解客戶使用產(chǎn)品或服務后的反饋意見,及時處理客戶投訴和問題,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。與客戶保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,挖掘客戶的潛在需求,促進客戶的二次開發(fā)和持續(xù)合作,提高客戶忠誠度和復購率。
4.銷售數(shù)據(jù)分析與報告:收集、整理和分析國際銷售數(shù)據(jù),如銷售額、銷售量、客戶分布等,定期撰寫銷售報告,為公司管理層提供決策依據(jù)。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場反饋,提出銷售策略調(diào)整建議,優(yōu)化銷售流程和方法,提高銷售業(yè)績。
5.跨部門協(xié)作:與公司內(nèi)部的研發(fā)、生產(chǎn)、物流、財務等部門密切協(xié)作,及時溝通客戶需求和市場信息,協(xié)調(diào)各部門資源,確保銷售業(yè)務的順利開展。參與公司組織的產(chǎn)品培訓和市場推廣活動,為產(chǎn)品研發(fā)和市場拓展提供一線反饋和建議。
職位要求:
1.學歷背景:本科學歷及以上,專業(yè)不限。
2.經(jīng)驗背景:經(jīng)驗不限,有敢于展示個人銷售能力和市場開拓能力的勇氣均可。
3.溝通與談判能力:具備出色的溝通能力和談判技巧,能夠準確把握客戶需求,有效傳達公司產(chǎn)品或服務的價值,與客戶建立良好的合作關(guān)系;具備較強的應變能力和問題解決能力,能夠在談判中靈活應對各種情況,達成銷售目標。
4.團隊合作與執(zhí)行力:具備良好的團隊合作精神,能夠與公司內(nèi)部各部門協(xié)同工作,共同完成銷售任務;具備較強的執(zhí)行力,能夠按照公司的銷售計劃和目標,積極主動地開展工作,確保銷售任務的按時完成。
5.學習與適應能力:具備較強的學習能力和自我驅(qū)動力,能夠快速了解公司產(chǎn)品或服務的特點和優(yōu)勢,掌握新的銷售技巧和市場知識;能夠適應不同國家和地區(qū)的文化差異,靈活調(diào)整工作方式和方法,適應國際市場的變化和挑戰(zhàn)。