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崗位職責：
1.根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。
2.了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。
3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。
4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。
5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。
參加公司及內部組織的培訓課程。
6.根據(jù)公司講解規(guī)范對重要接待進行跟進講解（中英文）
崗位要求：
1.形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正；
2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協(xié)助；
3.具備熟練的英語溝通能力及講解能力；
4.有品牌酒店前廳工作經驗者優(yōu)先考慮。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、包住、加班補助、餐補、高溫補貼、通訊補助
職位亮點：深圳最高樓獨攬城市美景，廣闊升職空間