雇員點評標簽
職位描述
售后客服售前客服互聯(lián)網(wǎng)
【崗位職責】
1、通過在線打字或接聽電話等服務方式，專業(yè)的解決用戶各種問題;
2、核實用戶真實需求和意見建議，助力產(chǎn)品迭代和流程優(yōu)化;
3、處理各種用戶舉報和投訴，確保服務滿意度:
【任職要求】
1、大專及以上學歷，如有特別優(yōu)秀可適當放寬條件，不接受兼職、實習生，有平臺電商、客服經(jīng)驗者優(yōu)先，可適當放寬學歷;
2、口齒清晰，普通話標準，喜愛互聯(lián)網(wǎng);
3、具備較強的溝通能力、應變能力，善于傾聽，善于從用戶角度思考問題:
4、主動學習意識強，能及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并積極主動解決;
5、有責任心，服務意識強:
工作地點
文圣區(qū)金慧科技遼陽分公司13樓
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金慧科技
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職位發(fā)布者
姚女士/招聘經(jīng)理
當前在線立即溝通
金慧科技
金慧科技（HK08295）于 2013年 11月在大連創(chuàng)立，是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、客戶服務運營及信息技術(shù)服務的中國企業(yè)。公司在國內(nèi) 25個城市設有超 40個服務基地和分子公司，已建成超 16000席服務規(guī)模，逾 15000名員工，業(yè)務覆蓋全國。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長的最佳陪伴者”，堅持“服務客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務宗旨，面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運營商、政府等眾多行業(yè)領域，與國內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運營商，各大銀行，金融機構(gòu)，證券機構(gòu)等 200余家國內(nèi)外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務合作。公司通過服務創(chuàng)新和卓越運營的持續(xù)改進，在軟件研發(fā)、過程改進、項目交付及運營管理能力均已獲相關領域的國際權(quán)威認可，獲得“大連市市長質(zhì)量獎提名獎”。公司連續(xù)多年保持快速增長，是國內(nèi)企業(yè)服務的龍頭企業(yè)，遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè)，入選“中國數(shù)字服務暨服務外包領軍企業(yè)”（中國國際投資促進會），并多次榮獲客戶服務行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣領域的重量級獎項。
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