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更新于 6月20日

客服專員

3000-4000元
  • 綿陽涪城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

廣告/營銷
東辰集團旗下東辰九宜城招聘
任職要求:
1、身高1.60米以上,形象氣質(zhì)佳;
2、大專及以上學(xué)歷,具有普通話等級證書,具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、能熟練使用辦公軟件和播音設(shè)備;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn),有親和力;具有較強的服務(wù)意識、溝通能力及責(zé)任感;具有較強的數(shù)據(jù)敏感性及總結(jié)分析能力;具有良好的團隊精神。
5、有播音主持、團購?fù)饴?lián)等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé):
1、執(zhí)行公司的服務(wù)要求和儀容儀表標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供微笑、熱情、主動、快速的服務(wù),樹立公司良好的形象。
2、完善會員客戶的開發(fā)、維護及會員活動的執(zhí)行,做好客戶關(guān)系管理工作。
3、做好顧客咨詢和答復(fù)工作。
4、記錄促銷活動配套宣傳資料,完成禮品的管理級發(fā)放;根據(jù)活動需求、顧客需求播報臨時稿件;
5、完善現(xiàn)場服務(wù)項目的提供及實施,解決處理客戶投訴工作;客服數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、分析、匯總。
6、完善背景音樂及促銷活動的有效播報,負(fù)責(zé)商場音樂播放,做好促銷宣傳工作;
7、協(xié)助部門與其它部門進行溝通與聯(lián)絡(luò);
8、完成上級安排的其他工作。

工作地點

綿陽涪城區(qū)東辰九宜城城市奧萊

職位發(fā)布者

陳怡洋/辦公室主任

立即溝通
公司Logo四川東辰(集團)股份有限公司
四川東辰(集團)股份有限公司始建于1989年,在 20多年的發(fā)展中,公司遵循“欲將取之,必先與之”的理念,通過全員不懈努力,已發(fā)展成為一個以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,以文化教育、工業(yè)、商業(yè)貿(mào)易等為支柱產(chǎn)業(yè)的綜合性集團公司。公司下屬企業(yè)包括:綿陽市東辰建筑工程有限公司、綿陽市東辰商貿(mào)有限公司、綿陽市東辰物業(yè)管理有限公司、綿陽市東辰教育管理有限公司、綿陽東辰國際學(xué)校、四川清香園調(diào)味品股份有限公司。
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