崗位職責:
1.負責OTA線上平臺(美團.攜程.飛豬等);
2.對各項線上.線下經(jīng)營數(shù)據(jù)進行持續(xù)性跟蹤和監(jiān)控.分析等;
3.負責回復游客的疑問.留言等,提高互動性及服務質(zhì)量,解決遇到的問題;
4.在其他社交平臺上.社群等進行業(yè)務拓展.宣傳;
5.必要時現(xiàn)場促銷,讓游客進行二次傳播,負責微商城.公眾號等;
6.適時給出合理的經(jīng)營建議或方案,推動景區(qū)經(jīng)營及服務不斷完善;
任職要求:
1.大專以上學歷,兩年及以上相關工作經(jīng)驗;
2.精通各大OTA平臺規(guī)則;
3.樂于交際,有一定的溝通能力,有拼搏精神,樂于挑戰(zhàn)高薪;
4.小紅書.抖音.微博高頻使用者優(yōu)先。