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更新于 2025-06-12 01:21:34

物業(yè)客服主管

6000-7000元
  • 安慶懷寧縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服物業(yè)管理
工作職責: 1.根據(jù)項目經(jīng)營管理要求,負責項目服務(wù)中心物業(yè)相關(guān)費用的收繳。 2.維護物業(yè)管理服務(wù)過程中客戶關(guān)系。 3.策劃組織客戶活動,接待處理業(yè)主種類投訴和服務(wù)。 4.定期進行客戶溝通和回訪等服務(wù)工作。 5.建立客戶檔案及各類臺帳。 6.保障項目服務(wù)中心提供的服務(wù)滿足業(yè)主的合理需求,維護、提升服務(wù)品質(zhì)。 任職要求:1、年齡35歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷; 2、有2年以上客服主管經(jīng)驗,或者物業(yè)項目管理經(jīng)驗; 3、熟練使用辦公軟件,溝通能力強。

工作地點

安慶懷寧縣金馬中央城

職位發(fā)布者

耿女士/招聘主管

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公司Logo弘陽集團
弘陽集團成立于1996年,是一家以商業(yè)運營、地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務(wù)三位一體協(xié)同發(fā)展的多元化、綜合型集團公司,集團總部位于南京。22年來,弘陽集團秉承“在商言人”的核心價值觀,穩(wěn)健發(fā)展,創(chuàng)新求變。連續(xù)七年蟬聯(lián)中國企業(yè)500強,位列中國房地產(chǎn)百強、中國商業(yè)物業(yè)價值40強、中國社區(qū)服務(wù)商50強。2017年,弘陽集團在戰(zhàn)略定位中逐步向地產(chǎn)金融投資集團發(fā)展,以差異化的投資策略,多元化的投資模式,精準深耕,加速全國性戰(zhàn)略布局。截至目前,已布局南京、蘇州、無錫、常州、南通、鎮(zhèn)江、揚州、泰州、徐州、合肥、滁州、亳州、馬鞍山、蚌埠、淮北、湖州等地,累計開發(fā)建設(shè)80余個精品項目。弘陽地產(chǎn),弘陽集團核心主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)60強、2022年上半年房企交付力TOP5。在精準布局、精準深耕的同時,積極拓展華中、華南、華北、西南、西部地區(qū),持續(xù)實現(xiàn)穩(wěn)健、有質(zhì)量的增長。形成了時光系、昕悅系、燕瀾系、天宸系及TOP系五大住宅產(chǎn)品線,在每座城市,為全齡客群筑就夢想的人居生活。弘陽商業(yè),中國商業(yè)物業(yè)價值40強,累計持有超250萬方商業(yè)管理面積。以輕重結(jié)合,打造標桿的發(fā)展模式,加速市場拓展與品牌管理輸出。深度接入互聯(lián)網(wǎng),形成了弘陽廣場、弘陽家居、弘陽裝飾城、弘陽生活+,以及弘陽電商平臺等“4+1”的主力產(chǎn)品線,提供線上線下全業(yè)態(tài)、全時態(tài)消費體驗。弘生活,中國社區(qū)服務(wù)商50強、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)50強、市場化運營領(lǐng)先企業(yè)10強。立足泛長三角地區(qū),以市場化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化運營向資源型、平臺型、資本型經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型。積極探索“社區(qū)+互聯(lián)網(wǎng)”O(jiān)2O模式,形成全方位的社區(qū)生活生態(tài)圈,讓社區(qū)生活更智慧、更幸福。截至目前累計物業(yè)管理面積超1000萬平方米,服務(wù)業(yè)主超24萬。展望未來,弘陽集團秉持商業(yè)與地產(chǎn)”雙輪驅(qū)動“發(fā)展戰(zhàn)略,弘陽發(fā)揮商業(yè)與地產(chǎn)協(xié)同賦能的差異化競爭優(yōu)勢,物業(yè)服務(wù)聚焦”服務(wù)力、經(jīng)營力、創(chuàng)新力“三大核心競爭力打造。三大產(chǎn)業(yè)以”實現(xiàn)客戶價值“為經(jīng)營理念,以”做透大江蘇、深耕長三角、做強中心城“為戰(zhàn)略布局,實現(xiàn)長期可持續(xù)的穩(wěn)健發(fā)展,矢志成就行業(yè)領(lǐng)先的城市生活服務(wù)品牌。
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