職位描述
英語(yǔ)日語(yǔ)旅游服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、在各大旅游網(wǎng)站，如攜程、飛豬搭建網(wǎng)店發(fā)布日本包車(chē)服務(wù)路線產(chǎn)品信息。
2、對(duì)線上咨詢客戶做好答疑工作。
3、提供良好的客戶服務(wù)，準(zhǔn)確、快速回復(fù)客戶的售前售中售后問(wèn)題。
4、根據(jù)客戶行程，推鑒合適的服務(wù)產(chǎn)品路線。
5、對(duì)接國(guó)內(nèi)各旅行社。
職位要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2、有旅游行業(yè)線上網(wǎng)店開(kāi)店及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備良好的書(shū)面表達(dá)能力，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)。
4、熟練使用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)鄭東綠地中心-南塔
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