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崗位職責：
1.負責機構(gòu)接入后的全面管理和深度運營，從服務(wù)效能/產(chǎn)品滲透/
風險敞口三維度開展，積極協(xié)調(diào)公司資源解決問題，最大程度提升機構(gòu)滿意度；
2.構(gòu)建機構(gòu)規(guī)模第二增長曲線，通過現(xiàn)有業(yè)務(wù)挖掘與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)開發(fā)，實現(xiàn)機構(gòu)價值再拓展；
3.主動積極探索機構(gòu)需求，并將需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品迭代，提升公司產(chǎn)品競爭力；
4.定期對機構(gòu)通道進行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，為最優(yōu)通道策略提供重要依據(jù)和建議；
5.負責向機構(gòu)培訓(xùn)風險事件的應(yīng)對流程和方案，并及時監(jiān)控交易和風險預(yù)警；
6.定期拜訪機構(gòu)，促進信息共享，進行服務(wù)需求調(diào)研及市場信息收集，并定期輸出報告；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.本科及以上學歷，外語、計算機、國際貿(mào)易、金融類等相關(guān)專業(yè)，985、211院校優(yōu)先；
2.熟練使用CRM系統(tǒng)（如Salesforce）、在線客服工具（Zendesk），精通Excel數(shù)據(jù)透視表，掌握Python工具者優(yōu)先；
3.具備較強的溝通交流能力、共情能力與客戶視角、擅長處理客戶情緒、責任心，自驅(qū)力強；
4.如有互聯(lián)網(wǎng)大廠、外事接待、海外交換、跨境電商等實習經(jīng)歷優(yōu)先。
5.政治面貌須為中共（預(yù)備）黨員優(yōu)先。