職位描述
售前/售后客服 電話客服 網(wǎng)絡(luò)客服 銷售性質(zhì)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)抖音小店在線客服的接待工作;
2、熟悉抖音店鋪產(chǎn)品的詳細(xì)信息,對(duì)客戶咨詢的問(wèn)題提供專
業(yè)的解答;
3、負(fù)責(zé)售前售后的訂單跟蹤
4、負(fù)責(zé)快遞訂單跟進(jìn),有效妥善溝通處理售后問(wèn)題,提高客戶滿意度
【任職資格】
1,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力強(qiáng)
2,有耐心、不急躁,能隨機(jī)應(yīng)變,具備突發(fā)事件處理能力;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心
4、有電商平臺(tái)客服接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
【薪資福利】
1、無(wú)責(zé)底薪+提成+獎(jiǎng)金
2、帶薪培訓(xùn);一年一次國(guó)內(nèi)旅游
上班時(shí)間:夏季 08:30-12:00 14:00-18:00 冬季 08:30-12:00 13:30-17:30
沒(méi)有夜班
佰牧集團(tuán),歡迎您的加入!
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、不加班、員工旅游、節(jié)日福利、包住
職位亮點(diǎn):1.大牛帶隊(duì) 2.不加班 3.薪資高