職位描述
全白班客服
崗位要求：
1、利用客服平臺(tái)系統(tǒng)、抖音來(lái)客、微信、美團(tuán)開(kāi)店寶、電話解決用戶售前及售后問(wèn)題，
2、熟練掌握電腦操作和使用基本的網(wǎng)絡(luò)溝通工具及客服平臺(tái)系統(tǒng)，打字速度較快，
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，做事專心用心，能快速適應(yīng)。
4、具備優(yōu)秀的溝通能力，有良好的服務(wù)意識(shí)，待人熱情有禮，熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇。
5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，2年以上售后客訴處理崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)，熟練操作辦公軟件；
3、工作有條理，細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，辦事嚴(yán)謹(jǐn)，有良好的服務(wù)意識(shí)，溝通能力，抗壓能力，獨(dú)立的事情處理能力；
4、有洗護(hù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
5、無(wú)夜班，早晚班制。晚班到19點(diǎn).
工作地點(diǎn)
城陽(yáng)區(qū)青島云裳羽衣物聯(lián)科技有限公司同順路1號(hào)同順園28號(hào)樓
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王女士/HR
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青島云裳羽衣物聯(lián)科技有限公司青島云裳羽衣物聯(lián)科技有限公司成立于2017年12月，由海爾智家和海爾創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共同成立，作為海爾衣聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)主體，創(chuàng)建和承接海爾集團(tuán)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的戰(zhàn)略。公司由海爾控股60%，目前已完成A輪融資。云裳物聯(lián)以洗護(hù)服務(wù)為切入，構(gòu)建社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，整合海爾及服裝、家紡、洗染等行業(yè)資源，打造物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)智慧便民生活。
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