職位描述
財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、產(chǎn)品銷售及回款:針對(duì)公司產(chǎn)品用銷售工具進(jìn)行銷售并跟進(jìn)回款、發(fā)票開具情況。
2、客戶問題處理:認(rèn)真記錄并協(xié)調(diào)解決客戶遇到的問題，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的各類問題。
3、客戶關(guān)系維護(hù):建立良好客戶關(guān)系，了解需求提升滿意度和忠誠(chéng)度，及時(shí)回應(yīng)請(qǐng)求提供高效服務(wù)。
4、數(shù)據(jù)收集與分析:收集整理客戶信息、問題和反饋，建立檔案并分析，提出改進(jìn)建議優(yōu)化服務(wù)。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:與其他部門密切溝通協(xié)作解決客戶問題，分享經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職資格：
1、能用普通話和客戶交流溝通。
2、熟練掌握使用office辦公軟件。
3、有過線上銷售經(jīng)驗(yàn)；如電銷經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先錄取。
4、自身學(xué)習(xí)接收能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
重慶九龍坡區(qū)華宇名都19號(hào)樓華宇名都19幢5-4
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