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更新于 7月23日

英語(yǔ)客服

6000-8000元
  • 鄭州中牟縣
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語(yǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口汽車(chē)研發(fā)/制造
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)高爾夫球車(chē)國(guó)外市場(chǎng)客戶訴求處理,并制定問(wèn)題解決方案;
2、負(fù)責(zé)售出出口產(chǎn)品售后疑難客訴問(wèn)題技術(shù)支持;
3、收集并統(tǒng)計(jì)售出產(chǎn)品的市場(chǎng)客訴問(wèn)題,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,形成分析報(bào)告,并反饋至質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)部門(mén);
4、負(fù)責(zé)編寫(xiě)售出產(chǎn)品(高爾夫球車(chē))故障判斷、拆裝和測(cè)試方法、故障案例等國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)教程,組織并開(kāi)展服務(wù)人員運(yùn)營(yíng)和技術(shù)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)客戶的回訪和客戶關(guān)系維護(hù)數(shù)據(jù)搜集和統(tǒng)計(jì)分析;
6、負(fù)責(zé)售配件收發(fā)、配件臺(tái)賬的整理和分析以及售后配件倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn);
7、所轄區(qū)域售后服務(wù)活動(dòng)方案的以及技術(shù)整改方案的落地執(zhí)行;
8、負(fù)責(zé)部門(mén)數(shù)據(jù)日常信息整理分析和匯總;
任職資格:
1. 雙語(yǔ)能力:英語(yǔ)書(shū)面溝通流暢,可處理英文合同;
2. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,商務(wù)英語(yǔ)/國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3. 熟練使用辦公軟件,處理問(wèn)題響應(yīng)時(shí)效<2小時(shí)。
公司福利:
雙休;五險(xiǎn)一金;商業(yè)保險(xiǎn);定期體檢;績(jī)效獎(jiǎng)金;全勤獎(jiǎng);帶薪年假;餐補(bǔ);提供宿舍;通行補(bǔ)貼;通訊補(bǔ)貼;高溫補(bǔ)貼;團(tuán)建活動(dòng);節(jié)假日福利。

工作地點(diǎn)

中牟縣鄭州中牟汽車(chē)工業(yè)園

職位發(fā)布者

張女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州比克新能源汽車(chē)有限公司
鄭州比克新能源汽車(chē)有限公司,作為中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ淖灾餍履茉雌?chē)生產(chǎn)企業(yè)之一,于2013年12月18日正式在中國(guó)?鄭州宣布成立。公司坐落于河南省鄭州市中牟縣汽車(chē)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)。鄭州比克新能源汽車(chē)有限公司由中國(guó)比克電池公司(美國(guó)納斯達(dá)克上市公司)投資興建,中國(guó)比克電池公司下轄深圳比克電池、比克國(guó)際(天津)、鄭州比克電池、鄭州比克新能源汽車(chē)有限公司,比克加拿大、印度分公司等。鄭州比克新能源汽車(chē)有限公司是一家集科技創(chuàng)新研發(fā)和生產(chǎn)制造為一體的企業(yè),主要致力于純電動(dòng)汽車(chē)技術(shù)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和制造、場(chǎng)內(nèi)特種設(shè)備的開(kāi)發(fā)和制造、自動(dòng)駕駛技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用、智能軟件和裝備的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。公司除擁有動(dòng)力電池核心部件外,還擁有電機(jī)及電控技術(shù)、整車(chē)控制技術(shù),全面掌握電動(dòng)汽車(chē)的三大核心技術(shù)。公司應(yīng)用全球領(lǐng)先的輕量化車(chē)身技術(shù)及制造工藝、高效制動(dòng)能量回收系統(tǒng)、安全節(jié)能電動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)等,用心打造符合中國(guó)及國(guó)際市場(chǎng)的電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)品。為共同創(chuàng)造鄭州比克新能源汽車(chē)有限公司美好未來(lái),竭誠(chéng)歡迎有志于新能源汽車(chē)領(lǐng)域各界精英加盟。我們將提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇,并持續(xù)關(guān)注員工的培訓(xùn)及發(fā)展,以確保每位員工的潛能都得到充分發(fā)揮。如果您是這樣一位精力充沛、具有創(chuàng)新精神、并致力于創(chuàng)造卓越的人,請(qǐng)加入我們!預(yù)計(jì)到2022年大致一年全國(guó)會(huì)有大約3000萬(wàn)輛車(chē)進(jìn)入穩(wěn)定更替期,其中約10%是電動(dòng)車(chē),純電動(dòng)預(yù)計(jì)是1/3,比克新能源汽車(chē)股份有限公司預(yù)計(jì)可占有1/20,大約是5萬(wàn)輛的市場(chǎng)規(guī)模。比克新能源汽車(chē)有限公司的產(chǎn)品定位為公務(wù)員用中高端車(chē)和電動(dòng)出租車(chē)具有可進(jìn)行快充電,續(xù)駛里程長(zhǎng),寬廣的溫度范圍-20度~60度的環(huán)境溫度使用等情況,在經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性上都完全可與燃油車(chē)進(jìn)行同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),因此前期初步定位國(guó)家采購(gòu)公務(wù)車(chē)和電動(dòng)出租車(chē)市場(chǎng),再逐步擴(kuò)展到私人用車(chē)領(lǐng)域。在地方政府的能源和環(huán)保策略的支持下,電動(dòng)車(chē)將迎來(lái)發(fā)展良機(jī)。到目前為止公司研發(fā)的車(chē)輛,輕卡物流、微卡物流、微面物流、純電動(dòng)公交車(chē)、場(chǎng)地車(chē)、觀光車(chē)、掃碼車(chē)、電動(dòng)叉車(chē)。研發(fā)的硬件設(shè)施鄭州中牟實(shí)驗(yàn)中心:包含電機(jī)、電池、整車(chē)和系統(tǒng)試驗(yàn)的裝備制造工廠:一期建設(shè)有總裝、焊裝、涂裝車(chē)間實(shí)驗(yàn)跑道:用于進(jìn)行動(dòng)態(tài)主觀評(píng)價(jià),客觀測(cè)量和問(wèn)題研究,最長(zhǎng)直道為1200米。人才戰(zhàn)略:比克公司人才管理:人性管理職業(yè)理念:樂(lè)業(yè)、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)人才理念:品德高于一切,能力勝過(guò)學(xué)歷人才戰(zhàn)略:內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn),自我超越與良性競(jìng)爭(zhēng)人才培養(yǎng): 1、新員工入職培訓(xùn)(覆蓋公司所有新員工,分為管理人員、職員、作業(yè)員、應(yīng)屆畢業(yè)生四層次培訓(xùn)) 2、在職員工培訓(xùn)(通識(shí)類(lèi)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)類(lèi)、管理技能培訓(xùn)等) 3、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)(公司儲(chǔ)備干部選拔晉升培訓(xùn)) 4、優(yōu)秀員工選派海外培訓(xùn)(美國(guó)、加拿大、日本等國(guó)) 5、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)(應(yīng)對(duì)公司生產(chǎn)相關(guān)突發(fā)瓶頸問(wèn)題針對(duì)性專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)) 6、持續(xù)教育(包括校企合作學(xué)歷教育、國(guó)家技能等級(jí)認(rèn)證資格培訓(xùn)、MBA等)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及年終獎(jiǎng)金后期有政府的公租房項(xiàng)目公租房啟用之前,會(huì)有相應(yīng)的食宿補(bǔ)貼
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