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更新于 9月1日

五星級(jí)酒店 夜班客房服務(wù)員

2000-3000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

星級(jí)酒店包吃包住五險(xiǎn)一金節(jié)日福利加班補(bǔ)貼
工作時(shí)間:晚上11點(diǎn)至次日早上8點(diǎn)
主要工作職責(zé):
1. 客房服務(wù)響應(yīng)與支持:
及時(shí)、專業(yè)地響應(yīng)客人通過(guò)電話提出的各類客房服務(wù)需求,如補(bǔ)充客房用品(毛巾、枕頭、洗漱用品、吹風(fēng)機(jī)等)、收取送洗衣物、提供額外物品(冰桶、拖鞋等)。
禮貌地將客人需求的物品送至房間,并遵循標(biāo)準(zhǔn)的敲門和問(wèn)候程序,最大限度減少對(duì)客人的打擾。
協(xié)助前臺(tái)處理客房迷你吧補(bǔ)充事宜(視酒店規(guī)定而定)。
2. 樓層清潔與維護(hù):
負(fù)責(zé)所轄客房樓層的走廊、樓梯間、服務(wù)間、電梯廳的夜間清潔和保養(yǎng)工作。
定時(shí)巡查樓層,及時(shí)清理客房門口放置的客房送餐盤、垃圾、雜物等,保持走廊通道暢通無(wú)阻。
處理夜間突發(fā)的小面積污漬清潔(如打翻的飲料、嘔吐物等),確保區(qū)域衛(wèi)生。
檢查并確保所有服務(wù)間整潔,物品擺放有序。
3. 安全與巡查:
作為樓層的“眼睛和耳朵”,定期巡查所負(fù)責(zé)的樓層,留意任何異常情況,如:
可疑人員或異常聲響。
未關(guān)閉的防火門。
房間門未關(guān)緊或門卡插在門上一整夜。
強(qiáng)烈的異味或煙霧跡象。
任何需要維修的設(shè)備故障(如燈泡損壞、地毯破損)。
發(fā)現(xiàn)任何安全問(wèn)題或異常情況,立即按照程序上報(bào)給值班經(jīng)理或保安部。
確保工作車和設(shè)備停放在指定位置,不阻塞消防通道。
4. 客房檢查與維修支持:
協(xié)助檢查已退房但未及時(shí)清潔的“臟房”,確保房間內(nèi)無(wú)客人遺留物品,并初步判斷是否需要報(bào)修??辗磕▔m等
協(xié)助工程部人員進(jìn)入客房進(jìn)行緊急維修(如管道漏水、停電等)。
5. 溝通與交接:
與前臺(tái)夜班人員及保安團(tuán)隊(duì)保持緊密溝通與協(xié)作。
詳細(xì)、準(zhǔn)確地填寫夜班工作日志,記錄所有服務(wù)請(qǐng)求、處理結(jié)果、巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及特殊事件。
與白班客房服務(wù)員/主管進(jìn)行交接,告知需特別關(guān)注的房間或區(qū)域
福利待遇:包吃住、月休8天、夜班補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、年假、法定節(jié)假日加班三倍工資。

工作地點(diǎn)

渝北區(qū)重慶曦越鉑爾曼酒店1

入職公司信息

  • 入職公司: 重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司
  • 公司地址: 蘭桂大道168號(hào)中國(guó)·重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

賀先生/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo四川杰成人力資源服務(wù)有限公司
杰成人力資源集團(tuán)(英文簡(jiǎn)稱“JC”)于2011年成立于中國(guó)重慶,是中國(guó)西南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu),憑借強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力和極致的服務(wù)理念名列行業(yè)前茅。集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)有:人事外包、制造外包、靈活用工以及大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng),同時(shí)積極涉足校企聯(lián)合辦學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域,為超過(guò)500家大中型企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源外包等相關(guān)服務(wù)。目前,集團(tuán)外派雇員已超過(guò)10000人,年均輸送量在50000人以上,累計(jì)安置就業(yè)人員已超過(guò)200000人次,得到客戶和雇員的一致好評(píng)。經(jīng)過(guò)多年的探索與發(fā)展,杰成已建立起一條集“資源渠道開(kāi)發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務(wù)—方案解決”于一體的專業(yè)BPO服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,在重慶、成都、貴陽(yáng)、蘇州等城市建立起分/子公司,在重慶、四川聯(lián)合開(kāi)辦了職業(yè)學(xué)校。目前集團(tuán)有多家人力資源外包運(yùn)營(yíng)實(shí)體公司:重慶思博人力資源服務(wù)有限公司,重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司,重慶杰成合力服務(wù)外包有限公司,重慶云陽(yáng)匯智服務(wù)外包有限公司,貴州杰成合力服務(wù)外包有限公司,重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團(tuán)擁有一支文化水平高、專業(yè)能力強(qiáng)、積極向上的管理隊(duì)伍--由擁有多年人力資源服務(wù)行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高端人才組成的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)、專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),為客戶提供量身定制的人力資源外包服務(wù)綜合解決方案,有效地幫助客戶管理和降低人力成本,使其專注于核心事務(wù)從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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