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崗位職責(zé)：
1.直播前準(zhǔn)備：
1.1與主播明確每場(chǎng)直播的核心獲客目標(biāo)和線索轉(zhuǎn)化路徑，設(shè)計(jì)互動(dòng)提問環(huán)節(jié)、福利誘餌，以最大化激發(fā)目標(biāo)用戶留下線索的意愿。
1.2檢查直播設(shè)備、軟件工具是否正常運(yùn)行，完成直播開播前準(zhǔn)備工作。
2. 直播中執(zhí)行：
2.1根據(jù)數(shù)據(jù)波動(dòng)，及時(shí)與主播溝通，調(diào)整講解節(jié)奏、福利發(fā)放時(shí)機(jī)或互動(dòng)話術(shù)，帶動(dòng)直播間熱度，確保流量穩(wěn)定。
2.2實(shí)時(shí)監(jiān)控評(píng)論區(qū)，識(shí)別高意向用戶的提問和關(guān)鍵詞，并及時(shí)提示主播進(jìn)行重點(diǎn)回應(yīng)。及時(shí)處理惡意評(píng)論、廣告刷屏等突發(fā)狀況，維護(hù)直播間良好秩序。
2.3設(shè)計(jì)話術(shù)與主播配合引導(dǎo)用戶完成線索動(dòng)作。
3. 直播后線索篩選：
3.1整理并導(dǎo)出本場(chǎng)直播收集到的線索信息，完成初篩工作。與銷售/客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行線索交接，確保線索得到及時(shí)跟進(jìn)。
任職要求
1. 至少1年以上直播中場(chǎng)控相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有“獲客型”直播間經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.能夠熟練操作直播間設(shè)備，并且熟悉主流直播平臺(tái)（抖音、視頻號(hào)等）的后臺(tái)操作及運(yùn)營規(guī)則。
3.溝通協(xié)調(diào)能力佳：能與主播默契配合，能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，靈活處理直播間問題。
4.熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。