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禮賓

3000-4000元
  • 吉林市昌邑區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人
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職位描述

普通話青春 活力
1.直接對前廳部經(jīng)理和大堂副理負責，貫徹執(zhí)行前廳部經(jīng)理和大堂副理的指令，參加部門例會，認真執(zhí)行部門會議的指示;
2.完成上級下達的所有指令，制定本部工作計劃;
3.負責本部的排班及考勤工作，檢查所屬員工的儀容儀表，工作表現(xiàn)等情況，確保下屬的日常工作，培訓下屬，使他們明白酒店的規(guī)章制度并按制度去做好自己的本職工作。進行定期評
估，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)執(zhí)行獎罰制度;
4.監(jiān)督、指導、協(xié)助行李員和門僮完成其工作任務;
5.確保抵、離店客人及時得到優(yōu)質(zhì)良好的行李服務。特別注重貴賓和常客的服務;
6.對抵、離店客人分別表示歡迎和歡送，必要時為客人提供行李等各種服務;
7.向接待處查詢當日預到、預離客人名單，向前臺收銀處查詢客人結(jié)帳情況，以便安排;
8.為預到團體做好必要準備工作;
9.督促行李員認真做好行李的搬運、寄存/領(lǐng)取的服務與記錄工作;
10。為客人提供各種力所能及的幫助;
11.引導客人參觀房間設施;
12.適時地向客人推銷酒店的其它設施與服務項目;
13.重視客人的投訴，并把這些投訴轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門，以便迅速解決;
14.每天檢查行李部設施，確保良好的工作狀態(tài);
15.做好行李部設備的保管、清潔和保養(yǎng)工作;
16.留意大廳內(nèi)其它布告，保持其正常放置及布告內(nèi)容的時效性;關(guān)注大廳的出現(xiàn)的異常情況，及時向大堂副理或保安部、前廳部經(jīng)理匯報。
17.認真檢查、填寫交接-班本，記下已完成的工作內(nèi)容及有待下一班繼續(xù)完成的工作，寫上日期、時間和姓名;
18.執(zhí)行和完成上司分派的相關(guān)工作。禮賓主管管理著酒店的整體形象，一定要為酒店的形象和工
職位福利：績效獎金、包吃、包住、節(jié)日福利
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工作地點

吉林市昌邑區(qū)江灣路2號

職位發(fā)布者

萬麗娜/人力資源部主管

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公司Logo吉林市世貿(mào)廣場建設有限公司世貿(mào)萬錦大酒店
世貿(mào)萬錦大酒店是吉林首家白金五星酒店，坐落于美麗松花江畔的CBD商圈鉆石地段，上風上水。酒店150米高的地標性建筑，為吉林的酒店及休閑旅游業(yè)奠定了基礎(chǔ)，使它成為城市的榮耀與驕傲。酒店總建筑面積8.6萬平米，擁有各類豪華客房、套房428間，配備美國智能自動空調(diào)系統(tǒng)、德國衛(wèi)浴設備，讓您盡享舒適貼心的商務之旅。近萬平方米的宴會、會議中心，五國同聲傳譯會議功能乃省內(nèi)之首，全方位的滿足個性化的商務會議需求?？刁w中心無邊際游泳池，德國進口健身器材、溫馨雅致的SPA會所是您提供放松心情、強身健體的保障。五大風味的餐飲美食將世貿(mào)萬錦大酒店的經(jīng)典氛圍與清新明朗的現(xiàn)代風格譜就成一曲華美樂章，為新人提供了神圣、莊嚴、溫馨的婚姻殿堂。酒店秉承科學管理理念，以國際化管理為標準，堅持以“細節(jié)成就經(jīng)典、品質(zhì)創(chuàng)造未來”的理念助力于吉林經(jīng)濟的發(fā)展與輝煌。近可怡情觀江景，遠可舒心眺青山——吉林世貿(mào)萬錦大酒店，上賓之選。
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