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會(huì)員服務(wù)

6000-10000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

咨詢服務(wù)社團(tuán)/組織/社會(huì)保障
崗位職責(zé):
一、新會(huì)員開拓與市場(chǎng)拓展
目標(biāo)客戶開發(fā):通過行業(yè)調(diào)研、企業(yè)拜訪、活動(dòng)引流等渠道拓展新會(huì)員,完成月度/季度新增會(huì)員目標(biāo)(含重點(diǎn)企業(yè)簽約指標(biāo)); 需求轉(zhuǎn)化落地:深度挖掘會(huì)員需求,匹配平臺(tái)資源形成合作方案(如廣告、活動(dòng)贊助等),推動(dòng)需求向?qū)嶋H業(yè)務(wù)訂單轉(zhuǎn)化,提升付費(fèi)會(huì)員占比。 二、會(huì)員全生命周期運(yùn)營 會(huì)員關(guān)系維護(hù):定期回訪會(huì)員(電話/面訪/線上),處理需求反饋,通過節(jié)日關(guān)懷、活動(dòng)邀約提升會(huì)員滿意度,同時(shí)挖掘老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹、升級(jí)服務(wù)機(jī)會(huì); 活動(dòng)策劃執(zhí)行:獨(dú)立策劃并組織行業(yè)沙龍、資源對(duì)接會(huì)等活動(dòng),負(fù)責(zé)嘉賓邀約、流程設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,同步植入業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化觸點(diǎn)。 二、基礎(chǔ)服務(wù)與數(shù)據(jù)支撐 會(huì)員檔案管理:維護(hù)CRM系統(tǒng),確保會(huì)員資料完整準(zhǔn)確,定期輸出會(huì)員結(jié)構(gòu)分析(行業(yè)分布、需求熱點(diǎn)等); 跨部門協(xié)作:快速對(duì)接內(nèi)部資源解決會(huì)員問題,跟進(jìn)需求處理直至閉環(huán);
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、工商管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 具備2年以上會(huì)員服務(wù)或客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3. 熟練使用辦公軟件(Word、Excel、CRM、PPT等),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,具備良好的數(shù)據(jù)處理能力; 4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神; 5. 工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;能夠承受一定的工作壓力。

工作地點(diǎn)

南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園二區(qū)9棟A2座23樓

職位發(fā)布者

羅女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)會(huì)
深圳產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)會(huì)(簡(jiǎn)稱深促會(huì),英文縮寫SZIUR)成立于2013年11月17日,是在深圳市委、市政府的大力支持下,在中國科協(xié)、中國產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)會(huì)和深圳市科協(xié)的指導(dǎo)下,由政界、產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界、科技界、金融界等共同成立的跨行業(yè)、跨區(qū)域、多維度的政產(chǎn)學(xué)研金介用互動(dòng)的創(chuàng)新協(xié)作平臺(tái)。深促會(huì)秉持“企業(yè)家辦會(huì)、職業(yè)經(jīng)理人辦會(huì)”的發(fā)展理念,倡導(dǎo)務(wù)實(shí)高效、分工協(xié)作、有機(jī)結(jié)合的服務(wù)意識(shí),緊緊圍繞創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)國家戰(zhàn)略,充分利用深圳地處改革開放最前沿、全球科技創(chuàng)新高地的優(yōu)勢(shì),以科技成果轉(zhuǎn)化落地為中心,踐行“創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、服務(wù)鏈”四鏈融合的新思想,逐步發(fā)展出“GBAS國際盛會(huì)+創(chuàng)新孵化空間+產(chǎn)學(xué)研基地+產(chǎn)業(yè)基金”全過程服務(wù)創(chuàng)新生態(tài)鏈的多元化、出成果、可持續(xù)的政產(chǎn)學(xué)研金介用合作新模式。深促會(huì)匯聚項(xiàng)目庫、資金庫、人才庫三大基礎(chǔ)資源,聯(lián)合中國產(chǎn)學(xué)研投融資協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)、海峽兩岸暨港澳協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟、中國科技金融聯(lián)盟、深圳市科聚灣區(qū)經(jīng)濟(jì)研究院構(gòu)成五大協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái),運(yùn)營政企高端智庫服務(wù)中心、科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)中心、創(chuàng)新加速孵化器服務(wù)中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合運(yùn)營中心、會(huì)務(wù)展覽品牌服務(wù)中心、政策研究與咨詢服務(wù)中心、港澳臺(tái)與國際服務(wù)中心七大服務(wù)中心,打造“科創(chuàng)中國”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資大會(huì)、GBAS品牌系列國際峰會(huì)兩大高端會(huì)務(wù)平臺(tái),“三庫+五平臺(tái)+七中心+兩會(huì)”一體,成為推動(dòng)科技創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
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