崗位職責(zé)??
??1. 硬件維護與故障處理??
- 負(fù)責(zé)公司計算機設(shè)備(臺式機、筆記本、平板式微型計算機等)的日常巡檢、維護及故障診斷;
- 處理硬件故障(如硬盤損壞、內(nèi)存不足、外設(shè)異常等),完成設(shè)備維修、更換或數(shù)據(jù)恢復(fù);
- 執(zhí)行設(shè)備升級、配件更換(如CPU、顯卡、電源等),確保硬件性能達標(biāo)。
??2. 系統(tǒng)安裝與配置??
- 部署Windows/Linux操作系統(tǒng),安裝辦公軟件、行業(yè)專用軟件及驅(qū)動程序;
- 配置多用戶終端環(huán)境(域控管理、權(quán)限分配、組策略設(shè)置);
- 優(yōu)化系統(tǒng)性能,清理冗余文件,修復(fù)系統(tǒng)卡頓、崩潰等問題。
??3. 網(wǎng)絡(luò)與外設(shè)支持??
- 維護計算機網(wǎng)絡(luò)連接(Wi-Fi、有線網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙等),排查網(wǎng)絡(luò)訪問異常;
- 配置打印機、掃描儀、投影儀等外接設(shè)備,解決驅(qū)動沖突及兼容性問題;
- 協(xié)助部署企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)策略(如IP地址分配、域控安全策略)。
??4. 數(shù)據(jù)備份與安全管理??
- 制定數(shù)據(jù)備份計劃,定期執(zhí)行系統(tǒng)鏡像備份及關(guān)鍵數(shù)據(jù)同步;
- 部署殺毒軟件與防火墻,查殺病毒、木馬,修復(fù)安全漏洞;
- 監(jiān)控終端安全狀態(tài),配合處理數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險事件。
??5. 用戶支持與培訓(xùn)??
- 提供一線技術(shù)支持(電話、郵件、現(xiàn)場),響應(yīng)用戶咨詢與報修;
- 編寫設(shè)備操作手冊、常見問題解決方案(FAQ);
- 對員工進行基礎(chǔ)計算機操作培訓(xùn)(如系統(tǒng)使用、故障自查)。
任職要求??
??1、本科及以上學(xué)歷,計算機、電子信息相關(guān)專業(yè)
2、熟悉計算機硬件結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)原理及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;
3、具備計算機等級考試(二級以上)或廠商認(rèn)證(如微軟MCP、華為HCIA)者優(yōu)先。