崗位職責(zé):
1、區(qū)域內(nèi)認(rèn)證各4S店售后業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo),執(zhí)行廠家政策,幫助服務(wù)店提升管理和業(yè)務(wù)能力,增加盈利能力。
2、服務(wù)店投訴方面協(xié)助指導(dǎo)處理,商家提供解決方案。
3、服務(wù)店業(yè)務(wù)方面溝通指導(dǎo)。
4、做好廠家和商家的橋梁,達(dá)到共贏。
5、區(qū)域內(nèi)售后市場的協(xié)調(diào)平衡和管理。
6、服務(wù)店技術(shù)、業(yè)務(wù)、索賠、備件、服務(wù)方面的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和提升。
7、協(xié)助服務(wù)店開展售后營銷活動,維護(hù)顧客滿意度,提升服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)片區(qū)售后市場穩(wěn)定與店端管理提升。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、主觀能動性強(qiáng),責(zé)任感強(qiáng);
4、能接受出差
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎金、免費(fèi)班車、定期體檢、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
職位亮點(diǎn):1、國有企業(yè)主機(jī)廠平臺;2、新能源汽車