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本公司為家居飾品類目TOP商家
從事電子商務(wù)17年
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)。
2.負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成。
3.準(zhǔn)確熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉店鋪產(chǎn)品，主動(dòng)向客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品。
4.處理客戶售前問(wèn)題、跟蹤物流等工作，晚班需處理簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題，白班有專業(yè)售后。
5.收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
6.協(xié)助完成上級(jí)分配的臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求：
1、熟悉淘寶規(guī)則，有淘寶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、打字速度50/分鐘，會(huì)使用旺旺等聊天工具，熟練使用辦公軟件；
3、脾氣性格好，服務(wù)態(tài)度貼心/細(xì)心/耐心，較強(qiáng)的溝通能力；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，為人誠(chéng)懇，能吃苦耐勞，適應(yīng)晚班；
5、積極向上，有追求有抱負(fù)，事業(yè)心強(qiáng)，熱愛(ài)電商行業(yè)，并且愿意在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展者優(yōu)先；
6、服從上級(jí)安排，執(zhí)行力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)！
崗位待遇：
1.基礎(chǔ)部分：包住宿，不包吃
2.五星十檔晉升通道，每季度評(píng)優(yōu)晉升
3.試用期1個(gè)月，無(wú)責(zé)底薪3500元；不住宿有500補(bǔ)貼。
正常第二個(gè)月自動(dòng)轉(zhuǎn)正底薪4000+提成+獎(jiǎng)金，表現(xiàn)優(yōu)異者可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正
4. 工資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金+工齡獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)
轉(zhuǎn)正后月綜合收入5000-7000
5.工作時(shí)間:早班8:00-17:30,
晚班14:30-24:00
6.月休4天，法定節(jié)假日調(diào)休.
【福利待遇】
1.培訓(xùn)：
①內(nèi)訓(xùn)：入職后公司會(huì)安排相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，老員工一對(duì)一跟蹤指導(dǎo)。
②外訓(xùn)：優(yōu)秀員工，可參與外部培訓(xùn)，全面提升個(gè)人綜合能力。
2.薪資=底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金+工齡獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)。
3.帶薪假期：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假、法定節(jié)假日、公司身股享看房假/購(gòu)房假。
4.繳納五險(xiǎn)，有年終獎(jiǎng)200/月
5.多元化團(tuán)建活動(dòng)：內(nèi)/外部培訓(xùn)、帶薪旅游，部門團(tuán)建，公司聚餐，傳統(tǒng)節(jié)日禮品等。
6.每天下午茶（員工自?。?br>7.優(yōu)秀者每3個(gè)月有一次晉升加薪提名機(jī)會(huì)。
【公司路線】
距經(jīng)開(kāi)永旺50m
1.地鐵：地鐵6號(hào)線江城大道站D出口。
2.公交：太子湖北路江城大道口。
我們是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，公司快速發(fā)展期間，我們不希望你甘心拿著普通的月薪，做著應(yīng)付流水式的工作，而更希望你是真心想學(xué)習(xí)電商經(jīng)驗(yàn)、提升自我，全心投入到工作中來(lái)，和我們一起成長(zhǎng)，期待你的加入!