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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪接待，通過千牛、阿里旺旺等聊天工具與顧客溝通，解決顧客購買中的疑問；
2、能準(zhǔn)確把握顧客的心理，及時(shí)準(zhǔn)確解答顧客提出的疑問，引導(dǎo)客戶購買寶貝；促成交易，完成銷售目標(biāo)。
3、處理好部分簡單售后工作，具備突發(fā)事件處理能力；
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)后臺的服務(wù)請求，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，完成上級分配的任務(wù)。
任職要求：
1、對電腦操作熟練，打字速度快;大專及以上學(xué)歷，
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速進(jìn)入工作狀態(tài)；
3、有電商客服的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，天貓、京東、淘寶、拼多多均可;
踏實(shí)肯干，吃苦耐勞、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情有耐心；
3、上班時(shí)間8:30-18：00（中午休1.5小時(shí)），月休4天。
薪資：無責(zé)任底薪3500＋全勤+餐補(bǔ)+績效＋獎(jiǎng)金+綜合提成7K-1.5K
福利：節(jié)日發(fā)放禮品+晉升渠道完善
工作地址：鄭州市惠濟(jì)區(qū)花園北路與英才街交叉口盈家水岸
職位福利：節(jié)日福利、帶團(tuán)隊(duì)、五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)