崗位職責:
1.政務服務咨詢與解答:接待群眾,解答政務服務咨詢,提供指導,助群眾準備文件
2.業(yè)務受理與審核:受理各類政務服務申請,對提交的申請材料進行初步審核,確保材料齊全、符合要求。
3.信息錄入與系統(tǒng)操作:將業(yè)務信息準確、高效地錄入政務服務平臺,并確保數(shù)據(jù)無誤。熟練使用政務服務系統(tǒng),監(jiān)控業(yè)務進度,并及時向申請人反饋。
4.政策宣傳與指導:積極宣傳國家及地方相關(guān)政策法規(guī),提高公眾對政務服務的認知度和滿意度。
5.完成公眾號和宣傳文稿、公文寫作。
6.完成領(lǐng)導所安排的其他工作。
任職要求:
1.具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德,有相關(guān)政務大廳、行政文職類工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2.具備良好的溝通能力和服務意識。
3.熟悉政務服務相關(guān)法律法規(guī)及工作流程。
4.能夠熟練使用辦公軟件,擅長宣傳文稿公眾號寫作。
5.具備較強的學習能力和團隊協(xié)作精神。
6.本科及以上學歷