職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)來電來訪接待及客服報修問題的處理、跟蹤回訪等；
2、園區(qū)巡查、客訴問題跟進(jìn)處理及物業(yè)費(fèi)的收繳等；
3、業(yè)主相關(guān)檔案的管理；
4、協(xié)助上級處理相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉基本的客服工作流程，有閉環(huán)思維；
3、有良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力；
4、親和力佳、抗壓力強(qiáng)，熟練使用辦公軟件。
1、負(fù)責(zé)來電來訪接待及客服報修問題的處理、跟蹤回訪等；
2、園區(qū)巡查、客訴問題跟進(jìn)處理及物業(yè)費(fèi)的收繳等；
3、業(yè)主相關(guān)檔案的管理；
4、協(xié)助上級處理相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉基本的客服工作流程，有閉環(huán)思維；
3、有良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力；
4、親和力佳、抗壓力強(qiáng)，熟練使用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
赤峰喀喇沁旗百合·田園A區(qū)
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劉亞楠/人事經(jīng)理
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赤峰毅剛百合集團(tuán)有限責(zé)任公司赤峰毅剛百合集團(tuán)成立于1998年，集團(tuán)旗下?lián)碛谐喾逡銊偡康禺a(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司、中昊運(yùn)輸有限責(zé)任公司、赤峰嘉毅物業(yè)管理有限責(zé)任公司、昭烏達(dá)電腦商城、百貨大樓布料家紡城等經(jīng)營實(shí)體。集團(tuán)現(xiàn)有員工兩千余人。多年來，公司秉承“匠心鑄就精品，誠信贏得未來”的價值理念，逐步實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)，為赤峰經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)，成為我市民營經(jīng)濟(jì)最亮麗的一道風(fēng)景線。
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