職位描述
英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)IELTS/雅思酒店/民宿旅游服務(wù)
工作職責(zé)：
- 根據(jù)客人的酒店訂單信息，在公司的系統(tǒng)中將酒店預(yù)訂成功。
- 接聽(tīng)合作伙伴，客戶的來(lái)電。
- 通過(guò)電話，郵件的形式處理已有訂單的售后問(wèn)題。
- 處理上級(jí)安排的其他臨時(shí)項(xiàng)目。
任職要求：
- 本科學(xué)歷及以上。
- 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練，可以作為日常工作語(yǔ)言使用。
- 強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，服務(wù)主動(dòng)性。
- 較強(qiáng)的語(yǔ)言組織和溝通能力。
- 較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力，能夠通過(guò)多維的方式方法，清晰的思路來(lái)解決售后問(wèn)題。
崗位薪資：
- 英文翻班出單客服做五休二：7K-8K
- 英文夜班出單客服做二休二：8K-9K
- 英文翻班售后客服做五休二：8K-9K
- 英文夜班售后客服做二休二：9K-10K
其他福利：
入職繳納五險(xiǎn)一金，帶薪年假，年終獎(jiǎng)，節(jié)假日福利，公費(fèi)團(tuán)建等。
工作地點(diǎn)
大連沙河口區(qū)聰明點(diǎn)航空服務(wù)有限公司
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大連聰明點(diǎn)航空服務(wù)有限公司大連聰明點(diǎn)航空服務(wù)有限公司是行業(yè)領(lǐng)先、東北最大的航空旅游電商企業(yè)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為全球廉價(jià)航空和全球酒店的數(shù)據(jù)挖掘以及線上分銷。公司通過(guò)技術(shù)手段整合全球廉價(jià)航空公司的航班、運(yùn)價(jià)信息以及酒店的數(shù)據(jù)并輔以全部落地服務(wù)將之打包成完整的產(chǎn)品通過(guò)全球的在線旅行社、旅游電商平臺(tái)以及垂直搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行分銷。公司現(xiàn)有工程師50多人，客服上百人，可提供7*24的中英文服務(wù)。產(chǎn)品服務(wù)覆蓋全球近百家主要廉價(jià)航空公司和80多萬(wàn)家酒店，年銷售額超過(guò)十億人民幣。
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