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更新于 8月20日

(單雙輪休)旅游線上客服專(zhuān)員

4000-7000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招6人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服全白班企業(yè)服務(wù)文化藝術(shù)/娛樂(lè)旅游服務(wù)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún),完成線上統(tǒng)計(jì)訂單等。
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,協(xié)助經(jīng)理對(duì)接合作等。
3、對(duì)提交的訂單及時(shí)跟進(jìn)和處理。
4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)進(jìn)行日常維護(hù)。
5、企業(yè)微信的溝通及回復(fù)。
6、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等其他部門(mén)的工作,提供客服工作的支持。
薪資待遇:
1、工作時(shí)間8:30~17:30,單雙輪休,法定節(jié)假日帶薪休假
2、底薪+績(jī)效+提成+全勤

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)經(jīng)三路財(cái)富廣場(chǎng)3號(hào)樓2001室

職位發(fā)布者

張女士/人事專(zhuān)員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南翰卓文化傳播有限公司
翰卓文化成立于2008年,發(fā)展至今已成為涵蓋演出活動(dòng)策劃執(zhí)行、項(xiàng)目宣發(fā)、藝人經(jīng)紀(jì)、演出賽事門(mén)票和景區(qū)門(mén)票在線預(yù)訂、團(tuán)散高端訂制旅游服務(wù)、旅游項(xiàng)目策劃運(yùn)營(yíng)推廣等多業(yè)態(tài)于一體的生態(tài)文旅企業(yè)。旗下?lián)碛幸匝莩霾邉潏?zhí)行、文娛投資、藝人經(jīng)紀(jì)、項(xiàng)目宣發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的新空氣演出/華娛百納國(guó)際傳媒兩大品牌;以致力于C端市場(chǎng)推廣宣傳、預(yù)訂服務(wù)為主的大河票務(wù)平臺(tái);以團(tuán)隊(duì)出游、高端定制為核心業(yè)務(wù)的晟陽(yáng)國(guó)旅。主要成就◆公司旗下大河票務(wù)網(wǎng)作為河南省最大演藝門(mén)票銷(xiāo)售網(wǎng)站,和省內(nèi)外各大媒體(電視臺(tái),廣播電臺(tái),報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò)媒體)建立長(zhǎng)期友好合作關(guān)系?!艚刂聊壳耙褳槎鄠€(gè)大型演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)、體育賽事等項(xiàng)目合作,提供演出票務(wù)系統(tǒng)支持及演唱會(huì)專(zhuān)用高精度防偽票紙?!羝髽I(yè)經(jīng)營(yíng)各類(lèi)演出活動(dòng)及體育賽事的門(mén)票銷(xiāo)售、推廣策劃等業(yè)務(wù),與演出方友好合作,承接各類(lèi)演出賽事活動(dòng)票務(wù)總代,為中原演出市場(chǎng)做出杰出貢獻(xiàn)。◆旗下電商平臺(tái)大河票務(wù)網(wǎng)日均訪問(wèn)量達(dá)到十幾萬(wàn),為消費(fèi)者提供安全、放心、可靠、便捷的票務(wù)服務(wù),同時(shí)也給合作伙伴帶來(lái)豐厚收益?!艚鼉赡?,大河票務(wù)網(wǎng)發(fā)展迅速,業(yè)務(wù)范圍從中部市場(chǎng)向外擴(kuò)展,上海、成都、廣州公司相繼成立,業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域更廣,華東、西南、珠三角市場(chǎng)均拓展了優(yōu)質(zhì)資源,并占據(jù)一定的市場(chǎng)份額?!魬{借十年經(jīng)驗(yàn)積累,平臺(tái)已經(jīng)形成獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式,并在過(guò)去的一年布局海外市場(chǎng),韓國(guó)、日本、東南亞地區(qū)的演出市場(chǎng)開(kāi)拓了更寬渠道,為用戶(hù)提供更全面、更安全放心的一站式購(gòu)票服務(wù),滿足不同用戶(hù)的需求。業(yè)務(wù)范圍◆演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)、兒童劇、話劇、舞蹈芭蕾、戲曲綜藝、休閑娛樂(lè)及體育賽事等各類(lèi)演出門(mén)票票務(wù)系統(tǒng),票紙,以及門(mén)票的銷(xiāo)售等業(yè)務(wù);◆旅游景區(qū)、高端線路,出境旅游,溫泉酒店、度假山莊、水上樂(lè)園、漂流、滑雪等景區(qū)類(lèi)電子票務(wù)系統(tǒng),以及景點(diǎn)門(mén)票分銷(xiāo)、零售等業(yè)務(wù);◆承接各種演出活動(dòng)策劃推廣、演出品牌宣傳活動(dòng),參與到演出相關(guān)的新聞發(fā)布會(huì),旅游相關(guān)的各類(lèi)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),并有實(shí)力團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)線上推廣及策劃執(zhí)行。◆大河票務(wù)網(wǎng)具備專(zhuān)業(yè)成熟的系統(tǒng)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,承接各種網(wǎng)站系統(tǒng)、技術(shù)開(kāi)放方面業(yè)務(wù)。成功案例◆演出:張學(xué)友、周杰倫、蔡琴等多場(chǎng)藝人演唱會(huì)票務(wù)代理;武林風(fēng)、中國(guó)汽車(chē)?yán)﹀\標(biāo)賽等體育賽事票務(wù)總代;優(yōu)放、迷途、糖唐等各大音樂(lè)節(jié);夢(mèng)幻舞馬、春節(jié)廟會(huì)等;大型馬戲演出;郭德綱、岳云鵬等藝人相聲專(zhuān)場(chǎng)?!艟皡^(qū):大河票務(wù)網(wǎng)作為其地區(qū)總代或唯一分銷(xiāo)代理的景區(qū)包括:三門(mén)峽翡翠麗池溫泉、平頂山皇姑浴溫泉、洛陽(yáng)鳳翔溫泉等?!艋顒?dòng)策劃:至今已為與大河票務(wù)網(wǎng)保持戰(zhàn)略性合作的商務(wù)伙伴成功策劃線上線下活動(dòng)數(shù)十次,反響熱烈。
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