崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目信訪工作,負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會(huì)議、文件精神;
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理群體性、突發(fā)性信訪事項(xiàng),督查、辦理重大、交辦信訪事項(xiàng);
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)信訪事項(xiàng)排查和老訪、疑難信訪事項(xiàng)的跟蹤督辦;
4.負(fù)責(zé)信訪總結(jié)、情況分析、情況交流、調(diào)查報(bào)告、綜合建議和信訪答復(fù)等公文起草、初審工作;
5.負(fù)責(zé)信訪系統(tǒng)綜合協(xié)調(diào)、聯(lián)系、溝通,保持信訪渠道暢通;
6.負(fù)責(zé)信訪材料的搜集、整理和信訪文件的歸檔工作;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職資格:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,法律、行政管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備1年以上信訪管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),有大型企業(yè)或政府部門信訪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟悉信訪工作的法律法規(guī)和政策要求;
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理各方關(guān)系;
5.具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承擔(dān)一定的工作壓力;
6.具有良好的心理素質(zhì)和情緒管理能力,能妥善處理客戶情緒和沖突;
7.有良好的文字表達(dá)能力,能夠撰寫信訪分析報(bào)告和處理意見;
8.年齡32周歲及以下。
(此崗與雄安集團(tuán)人才服務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同)