崗位內(nèi)容:
1. 管理和指導客服團隊,高效解決患者問題并提供優(yōu)質(zhì)服務
2. 有效的提高預約率和就診率!
3. 每日總結(jié)問題并開會。
4. 制定目標,完成目標。
5.解決客服一系列問題。
任職要求:
1. 具備3年以上客服或銷售管理經(jīng)驗,其中2年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備學習和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。