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工作職責
1. 涉稅事項咨詢與指導：
（1）了解熟悉有關(guān)融資租賃行業(yè)的會計準則和稅務處理事宜
（2）協(xié)助企業(yè)與所屬稅務局溝通日常涉稅事項
（3）針對企業(yè)涉及稅務變更事項進行資料確認和業(yè)務指導
（4）解答企業(yè)日常涉及融資租賃數(shù)據(jù)申報事宜的相關(guān)問題
（5）了解并掌握電子發(fā)票以及我司涉稅產(chǎn)品的功能，協(xié)助擬定票稅服務方案，參與并跟進票稅服務等相關(guān)工作。
2. 客戶服務與關(guān)系維護：
（1）為融資租賃產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)、合作伙伴及潛在客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的配套服務支持。
（2）響應客戶需求，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決客戶在業(yè)務對接、政策咨詢等方面的問題。
（3）建立并維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和粘性。
3. 政企協(xié)調(diào)與政策落地支持：
（1）發(fā)揮平臺橋梁作用，協(xié)助對接相關(guān)政府部門，反饋企業(yè)訴求，推動協(xié)調(diào)解決實際問題。
（2）參與組織政企溝通活動，促進信息互通與理解。
（3）協(xié)助企業(yè)理解并應用地方產(chǎn)業(yè)政策及配套服務，推動政策紅利落地。
4. 溝通協(xié)調(diào)與信息傳遞：
（1）作為內(nèi)部團隊與外部客戶/合作伙伴之間的溝通橋梁，確保信息準確、高效傳遞。
（2）具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)作能力，推動服務需求的落實。
5. 文案撰寫與資料整理：
負責撰寫服務報告、產(chǎn)品方案（稅務方向）、會議紀要、活動方案、宣傳材料等相關(guān)文案。
崗位技能
1.基本條件：
1.基本條件：
（1）年齡：30周歲以下。（2）本科及以上學歷，專業(yè)不限（會計、經(jīng)濟、金融、管理、法律、市場營銷、中文等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）。
2.核心能力與素質(zhì)：
（1）極強的服務意識：深刻理解服務價值，具備主動服務精神和客戶導向思維，樂于并擅長解決客戶問題。（2）優(yōu)秀的學習能力與鉆研精神： 對融資租賃、金融、相關(guān)涉稅事務、區(qū)域經(jīng)濟政策等新知識有強烈興趣，能快速學習、理解并應用。（3）卓越的溝通協(xié)調(diào)能力： 具備出色的口頭和書面表達能力，善于傾聽，能清晰、準確、得體地進行跨層級、跨部門及對外溝通。
（4）良好的人際交往能力：性格開朗外向，樂于并善于與人打交道，具備親和力，能快速建立信任關(guān)系。（5）扎實的文字功底：邏輯清晰，表達流暢。
3.經(jīng)驗要求（符合以下任一或多項者優(yōu)先考慮）：
（1）具有產(chǎn)業(yè)服務工作經(jīng)驗，熟悉客戶服務或招商流程。（2）了解和熟悉融資租賃或銀行業(yè)務相關(guān)會計準則、有從事過相關(guān)稅務申報、與稅務局日常業(yè)務溝通等工作。（3）參與或負責在全國融資租賃企業(yè)信息填報平臺、上海市金融監(jiān)管局等網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)申報工作。（4）有會計或稅務方面的職稱證書。（5）具有會計師事務所、融資租賃公司、銀行或其他金融機構(gòu)的財稅、運營、客服、市場或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。（6）具有客戶服務、商務支持、政策研究或公共關(guān)系等相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。（7）對區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟發(fā)展有基本了解或濃厚興趣。
4.其他要求（1）充滿活力與熱情，積極主動，責任心強。（2）具備良好的抗壓能力和應變能力。
（3）注重細節(jié)，工作嚴謹細致。（4）具備良好的團隊合作精神。（5）可以接受出差。