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崗位職責：
1、負責區(qū)域公司管家運營指標的管理，制定并執(zhí)行管家工作計劃。
2、指導各項目物業(yè)服務費、特約服務費等各種費用的收取，提高收繳率。
3、負責策劃社區(qū)文化活動，提升客戶滿意度。
4、負責區(qū)域各項目客服板塊品質督導、檢查、改進工作。
5、負責客服板塊員工技能提升及梯隊人才培養(yǎng)工作。
6、參與重大投訴處理及項目層面重點客戶訪談工作。
任職要求：
1、35歲以內，大專及以上學歷，專業(yè)不限。
2、2年以上品質物業(yè)公司同崗位工作經驗。
3、有豐富的物業(yè)客服管理經驗，溝通和團隊協(xié)作能力強。