實習期間可以提供免費宿舍,4人寢室上床下桌獨立衛(wèi)浴
工作職責:
1、通過英文郵件的方式在跨境電商平臺上受理買賣家之間的售后糾紛;
2、為買賣家提供最優(yōu)的解決方案并不斷追求更高的滿意度;
3、及時處理流程中各類型事件,保證在線時長與工作連續(xù)性,積極溝通幫助客戶尋求解決方案
任職資格:
1、在讀本科生或碩士生,有海外留學背景優(yōu)先考慮;
2、英語六級水平,了解英語用戶溝通習慣,具有較強的服務意識;
3、具備良好英文閱讀能力和寫作能力,英語專業(yè)優(yōu)先;
4、學習能力較強,能夠快速通過培訓掌握糾紛處理規(guī)則及操作系統(tǒng)
5、每周出勤5天,可實習6個月及以上