職位描述
全夜班電子商務
崗位職責:
1. 負責處理電商平臺內的客戶投訴與訂單問題；
2. 及時執(zhí)行訂單退款操作，確保流程順暢；
3. 參與電商糾紛的快速應對與仲裁過程；
4. 對訂單狀態(tài)進行有效監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)準確無誤；
5. 跟進訂單物流狀態(tài)，保證客戶滿意度。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和服務意識，能夠耐心應對客戶需求；
2. 能快速學習并掌握新系統(tǒng)操作；
3. 擁有良好的團隊合作能力，能與團隊成員有效溝通；
4. 對電商平臺流程有一定理解，能快速解決問題；
5. 熟悉使用電腦和相關軟件，具備良好的應變能力和抗壓能力。
崗位薪資：
晚班16-23點，無責4k加提成。
1. 負責處理電商平臺內的客戶投訴與訂單問題；
2. 及時執(zhí)行訂單退款操作，確保流程順暢；
3. 參與電商糾紛的快速應對與仲裁過程；
4. 對訂單狀態(tài)進行有效監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)準確無誤；
5. 跟進訂單物流狀態(tài)，保證客戶滿意度。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和服務意識，能夠耐心應對客戶需求；
2. 能快速學習并掌握新系統(tǒng)操作；
3. 擁有良好的團隊合作能力，能與團隊成員有效溝通；
4. 對電商平臺流程有一定理解，能快速解決問題；
5. 熟悉使用電腦和相關軟件，具備良好的應變能力和抗壓能力。
崗位薪資：
晚班16-23點，無責4k加提成。
工作地點
長春南關區(qū)生態(tài)大街2077號
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職位發(fā)布者
高女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
吉林省闖天下文化傳媒有限公司吉林省闖天下文化傳媒有限公司（以下簡稱“闖天下”）成立于2020年7月，總部基地坐落于吉林省裕有“北國春城”的美麗省會城市---長春，公司總占地面積5000平方米，是一家專注于高品質健康美容產(chǎn)品研發(fā)與電商平臺銷售為一體的高端公司，也是長春市自媒體行業(yè)龍頭企業(yè)?，F(xiàn)有人員體量500余人，研發(fā)團隊200余人，孵化線上電商平臺主播200余人，直播間60余間，團隊氛圍年輕有朝氣，辦公環(huán)境舒適有氛圍?，F(xiàn)尋找優(yōu)秀的你，有趣的你，與我們不謀而合的你，挑戰(zhàn)高薪，我們等你加入，這里有無限的可能和寬廣的平臺，與你一起奮斗！
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