崗位職責(zé):
1、接待客戶,解答客戶問題,為客戶設(shè)計(jì)完美的咨詢方案;
2、認(rèn)真傾聽客戶的要求,及時(shí)回答客戶問題,積極引導(dǎo);
3、按照客戶檔案管理制度,建立和建全客戶檔案,咨詢記錄及時(shí)備注,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和維護(hù)客戶關(guān)系;
4、了解客戶需求,及時(shí)對(duì)新客戶、意向客戶和流失或正在流失的客戶進(jìn)行電話回訪,嚴(yán)格進(jìn)行記錄;
5、收集評(píng)估客戶術(shù)后效果及滿意度,及時(shí)總結(jié)服務(wù)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn),每日核對(duì)專屬客戶的檔案填寫是否準(zhǔn)確規(guī)范并簽字;
6、經(jīng)過(guò)咨詢成功交易的客戶,應(yīng)陪同客戶辦理交費(fèi),并把客戶情況向醫(yī)生轉(zhuǎn)述;
7、注意自己的儀表、妝容和服裝;
任職要求:
1、不限專業(yè);
2、具有美容,美導(dǎo),醫(yī)美等銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備思維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格;
4、為人誠(chéng)實(shí)、正直,性格開朗、責(zé)任心強(qiáng),擅長(zhǎng)與人溝通;
5、踏實(shí)肯干,是很好的時(shí)間管理者和自我任務(wù)驅(qū)動(dòng)
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、股票期權(quán)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、五險(xiǎn)一金、每年多次調(diào)薪、年終分紅