1 負(fù)責(zé)合理安排維修人員的工作及車(chē)間看板的管理、開(kāi)展并控制車(chē)間6S的具體實(shí)施,并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。
2 負(fù)責(zé)督促員工對(duì)車(chē)間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù),并作記錄。
3 負(fù)責(zé)車(chē)間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放,監(jiān)督員工做到油、水、物件,“三不落地”。
4 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系,控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本,確保車(chē)輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。
5 負(fù)責(zé)車(chē)間管理過(guò)程中的事務(wù)處理,并及時(shí)向管理層反映。
6 負(fù)責(zé)定期召開(kāi)會(huì)議,使車(chē)間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn),以提高工作效率。
7 負(fù)責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定,平時(shí)對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔。
8 制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開(kāi)展,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車(chē)間、配件之間的關(guān)系,保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。
9 負(fù)責(zé)售后客戶(hù)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理。
10 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
專(zhuān)科或以上學(xué)歷;5年以上汽車(chē)售后工作經(jīng)驗(yàn),熟悉4S店售后服務(wù)工作流程及各崗位職責(zé);有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),熟悉辦公軟件和廠(chǎng)家售后系統(tǒng);具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,具有團(tuán)隊(duì)精神,執(zhí)行能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)
職位福利:帶薪年假、大牛帶隊(duì)、繳納五險(xiǎn)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、員工食堂、多次晉升機(jī)會(huì)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑