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崗位職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)公司所轄停車(chē)場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，確保停車(chē)場(chǎng)高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 搭建和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理體系，包括車(chē)輛進(jìn)出管理、車(chē)位調(diào)度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定與執(zhí)行等，提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。
3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，包括培訓(xùn)、績(jī)效考核等，打造專(zhuān)業(yè)、高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
4. 分析停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如車(chē)流量、周轉(zhuǎn)率、收入等，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5. 處理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的突發(fā)事件和客戶投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
6. 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，確保停車(chē)場(chǎng)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)流程和管理規(guī)范，具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)策劃能力和數(shù)據(jù)分析能力。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效處理各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題。
4. 工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力。
5. 了解停車(chē)場(chǎng)相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)的基本操作，有智能化停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。