職位描述
TO B解決方案互聯(lián)網(wǎng)計算機軟件
一、崗位職責(zé)
1、配合銷售部門完成目標客戶提案、技術(shù)交流、方案宣講、產(chǎn)品演示及相關(guān)項目銷售攻關(guān)的技術(shù)支持；
2、負責(zé)面向客戶的技術(shù)交流和需求引導(dǎo)，進行售前項目分析、設(shè)計和規(guī)劃，促進銷售目標達成；
3、配合產(chǎn)品部門完成需求調(diào)研、相關(guān)方案的撰寫、系統(tǒng)演示等工作；
4、配合公司做好與合作伙伴等的技術(shù)交流工作；
5、根據(jù)項目實踐總結(jié)用戶需求和典型案例，完善售前工具包，形成相關(guān)文檔；
6、及時反饋行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面市場分析數(shù)據(jù)，為公司的市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)等提供建議；
二、任職要求
1、一本以上學(xué)歷，具有1年以上的軟件類產(chǎn)品的售前咨詢與技術(shù)方案支持的相關(guān)經(jīng)驗；
2、具有熟練的業(yè)務(wù)溝通技巧，較強的責(zé)任心，思路清晰，做事嚴謹，時間管理能力強；
3、英語能作為工作語言，英語口語流利；
4、良好團隊合作精神、善于溝通，學(xué)習(xí)能力強；
5、良好的書面撰寫與口頭表達能力，豐富的word和PPT使用經(jīng)驗；
6、自我驅(qū)動，能在較少指導(dǎo)下獨立完成工作；
7、抗壓能力強，能在較緊迫時間內(nèi)完成交付的任務(wù)。
三、崗位加分項：
1、有智能化服務(wù)、chatbot、工作流、呼叫中心 CRM ERP相關(guān)經(jīng)驗；
2、有SAAS服務(wù)業(yè)務(wù)場景實戰(zhàn)經(jīng)驗；
3、對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)流程、技術(shù)、方案、運營熟悉者；
4、對醫(yī)藥 金融 制造 大健康 零售 行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
5、具備國內(nèi)咨詢公司經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
大連沙河口區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總部大廈21樓B2C1單元
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職位發(fā)布者
梁楚睿/人事經(jīng)理
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北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司【公司介紹】沃豐科技成立于2014年，是國內(nèi)領(lǐng)先的AI驅(qū)動的客戶服務(wù)、CRM和客戶體驗解決方案提供商。沃豐科技不僅具有海量的企業(yè)客戶群，還全面占領(lǐng)了高端企業(yè)客戶市場。最新數(shù)據(jù)顯示，沃豐科技已服務(wù)企業(yè)及公共組織50000+，其中世界500強60+，中國500強150+。系統(tǒng)年處理交互數(shù)據(jù)2000億次,穩(wěn)居行業(yè)第一陣營。歷時七年，公司品牌從“Udesk”升級為“沃豐科技”，完成了基于AI技術(shù)的業(yè)務(wù)整合，蛻變?yōu)橐患壹蛻舴?wù)、CRM和客戶體驗為一體的全生命周期解決方案提供商。沃豐科技目前擁有渠道智能客服系統(tǒng)Udesk、智能化產(chǎn)品線GaussMind、基于企業(yè)微信的新一代CRM微豐、銷售服務(wù)一體化平臺ServiceGo、智能客戶體驗管理平臺CusBridge等五大產(chǎn)品線，將全維度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)的營銷獲客、銷售管理、客戶服務(wù)等各個場景，全面助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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